Functiebeschrijving
Nieuw bij Randstad?
Klantenservice medewerker Glaspoort
- Amersfoort - € 17,76 per uur - 36 - 40 uur - MBO - KPN
- 09 juli 2026 - vacaturenummer: juli 2026 - vacaturenummer: 745026
Zie jij het als een sport om klanten écht verder te helpen met jouw servicegerichte instelling en technische nieuwsgierigheid? Dan is deze uitdaging bij Klantenservice Glaspoort echt iets voor jou! Als de ultieme vraagbaak voor bewoners en klanten zorg je er dagelijks voor dat heel Nederland kan rekenen op betrouwbare verbindingen. Met een duidelijke en zorgvuldige uitleg geef je antwoord op elke vraag, en gaat het over de planning? Dan schakel je net zo makkelijk en snel door naar de aannemer. Jouw behulpzame houding maakt hier direct het verschil voor de klant!
wat bieden wij jou
€ 19,24 bruto per uur inclusief 13e maand
mogelijkheid op een contract bij KPN na een jaar
36 tot 40 uur per week
kom te werken in een leuk team
deels thuiswerken mogelijk na inwerkperiode
werken pal naast station Amersfoort
wie ben jij
Je bent een empathische teamplayer die communicatief ijzersterk is en moeiteloos omgaat met klantemoties. Je hebt een positieve instelling en bent nieuwsgierig van aard.
Verder beschik je over: - minimaal mbo-4 werk- en denkniveau; - je kan goed overweg met en schakelen tussen diverse systemen; - je bent servicegericht; - je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift; - je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift; - je wil je graag verder ontwikkelen binnen KPN.
wat ga je doen
Als medewerker bij de klantenservice van Glaspoort ben je het eerste aanspreekpunt voor bewoners en klanten met vragen over hun verbinding. Je staat hen dagelijks vriendelijk te woord en zorgt met een duidelijke, zorgvuldige uitleg dat ze precies weten waar ze aan toe zijn. Komt er een vraag binnen over de planning van de werkzaamheden, dan schakel je vliegensvlug met de aannemer om alles af te stemmen. Met jouw techni...