Medewerker Klantenservice / Helpdesk

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en help je graag mensen verder? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons klantenservice- en helpdeskteam bij Uniper zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega die ons team komt versterken. Wat ga je doen? Als Medewerker Klantenservice / Helpdesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, biedt passende oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant professioneel en vriendelijk wordt geholpen. Jouw werkzaamheden: • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat. • Registreren en afhandelen van klantverzoeken. • Meedenken over passende oplossingen. • Doorzetten van complexe vragen naar de juiste afdeling. • Zorgen voor een uitstekende klantbeleving. Wat vragen wij? • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift. • Je bent klantvriendelijk en communicatief vaardig. • Je kunt goed overweg met een computer. • Je bent stressbestendig en oplossingsgericht. • Ervaring in een klantenservicefunctie is een pré, maar geen vereiste. Wat bieden wij? • Een startsalaris van €2610 bruto per maand. • Een prettige en informele werksfeer. • Goede begeleiding en een uitgebreid inwerktraject. • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. • Werken in een enthousiast en gezellig team. Interesse? Lijkt het jou leuk om ons team bij Uniper te versterken?  Solliciteer dan vandaag nog!  Wij kijken uit naar jouw motivatie en cv.