Frontofficemedewerker

ANNO Stadsmuseum Zwolle: Frontofficemedewerker ANNO Stadsmuseum Zwolle in Zwolle zoekt een Frontofficemedewerker voor 20 tot 24 uur per week | Vacature voor een Betaalde functie, Parttime | Sluitingsdatum: ANNO Stadsmuseum Zwolle vertelt het verhaal van Zwolle en haar inwoners. We maken, samen met de inwoners van de stad, het karakter van de stad zichtbaar: van het verleden tot nu, en met een blik op de toekomst. Onze missie is om een brug te zijn tussen bewoners van nu, toen en straks, met verhalen en programmering die laagdrempelig zijn, maar wel inhoud hebben. ANNO Stadsmuseum Zwolle zoekt een Frontofficemedewerker 20 tot 24 uur Jij bent het eerste gezicht van ANNO. Of iemand nou komt voor een tentoonstelling, een activiteit of gewoon nieuwsgierig binnenloopt: jij helpt ze op weg met een glimlach én met goede informatie. De functie Als frontofficemedewerker ben jij het eerste gezicht van ANNO. Je ontvangt bezoekers met een glimlach en helpt ze op weg met informatie over tentoonstellingen, activiteiten en het programma en ook met tips over Zwolle. Je beantwoordt vragen aan de balie, per telefoon en via mail, regelt kassa en ticketing. Ondertussen zorg je dat de museumvloer en het Toeristisch Informatiepunt (TIP) er verzorgd en uitnodigend bij staan. Je draait mee in het dagelijkse ritme van het museum: samen met het vrijwilligers open je ANNO en sluit je aan het einde van de dag af. Je werkt veel samen met vrijwilligers: je begeleidt ze op de vloer, helpt bij het inwerken en bent een toegankelijk aanspreekpunt. Ook houd je een oogje in het zeil bij de technische voorzieningen (schermen en andere faciliteiten) én bij de museale collectie en presentatie; je signaleert storingen of bijzonderheden en onderneemt actie als er iets niet werkt of aandacht nodig heeft. Jij schakelt soepel tussen bezoekers, collega's en vrijwilligers en houdt het overzicht, ook als het druk is. Wat breng je mee? - Je bent oprecht gastvri...