Technisch Support Medewerker

Vacature technisch support medewerker 4COM Technisch Support Engineer 4COM groeit! En daarom zoeken wij een enthousiaste Support Engineer die ervoor zorgt dat alles blijft draaien. Techniek, klantcontact en afwisseling. Dat is precies wat je kunt verwachten als Technisch Support Engineer bij 4COM. Wat ga je doen? Als Technisch Support Engineer ben jij het technische aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat nieuwe oplossingen probleemloos worden geïnstalleerd én dat bestaande klanten snel worden geholpen wanneer zij een vraag of storing hebben. Je houdt je onder andere bezig met: • Installeren en implementeren van telecom- en internetoplossingen bij klanten op locatie. • Technische ondersteuning bieden aan klanten en collega's, zowel telefonisch als op afstand. • Storingen analyseren en oplossen. • Meedenken over slimme technische oplossingen die écht werken. • Samenwerken met collega's om klanten de beste service te bieden. Geen dag is hetzelfde De ene dag installeer je een nieuwe telecomoplossing bij een klant aan boord of op locatie. De volgende dag help je een ondernemer op afstand met een technische uitdaging of werk je samen met collega's aan een complexe implementatie. Geen dag is hetzelfde en juist dat maakt deze functie zo leuk. Bij 4COM zorgen we ervoor dat ruim 7.000 bedrijven in het mkb en de maritieme sector iedere dag kunnen vertrouwen op hun telefonie- en internetverbindingen. Jij speelt daarin een belangrijke rol. Dit bieden we jou: • Een salaris tussen €2.800 en €4.000 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring; • Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband; • Auto, laptop en telefoon van de zaak; • 25 vakantiedagen + 2 extra aanwijsbare vrije dagen (o.b.v. fulltime); • Een goede pensioenregeling; • Iedere werkdag een gezamenlijke lunch; • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen; • Vier keer per jaar een werkoverleg met goed eten; • Eén keer in de twee jaar een gezamenlijk uitje met partners; • Een moderne werkplek op één van de mooiste locaties van Dordrecht. Wie zoeken wij? Je hoeft niet alles al te kunnen. Belangrijker vinden we dat je technisch nieuwsgierig bent, graag problemen oplost en energie krijgt van tevreden klanten. • Je hebt affiniteit met ICT en telecom; • Ervaring met VoIP, Microsoft Calling, glasvezel, Softphone-oplossingen of vaste mobiele telefonie is mooi meegenomen; • Je denkt in oplossingen en houdt van technische uitdagingen; • Je bent klantgericht en communiceert makkelijk; • Je werkt graag samen en neemt verantwoordelijkheid. Werken bij 4COM Je komt terecht in een jong en enthousiast team waar hard werken hand in hand gaat met plezier. Ons supportteam bestaat op dit moment uit 4 personen, samen ben je verantwoordelijk voor de juiste service richting onze klanten die dagelijks gebruik maken van onze diensten. 4COM Solliciteren Klinkt dit als iets voor jou? Dan maken we graag kennis met je. Stuur je cv naar ons op. Wie weet drinken we binnenkort een kop koffie op ons kantoor in Dordrecht.