Service Planner

Als Service Planner kom je te werken in een gezellig en gedreven team van vijf collega's. Met elkaar ben je onderdeel van de service organisatie, waaronder ook de afdelingen Helpdesk, Service Administratie en Contractmanagement vallen. Samen met je collega planners ben je verantwoordelijk voor het plannen en aansturen van ongeveer 45 monteurs in de buitendienst. Kortom, een veelzijdige rol waarbij geen dag hetzelfde zal zijn. Jouw takenpakket als Service Planner:  - Het monitoren en coordineren van binnenkomende werkopdrachten en storingen en deze de juiste prioriteit geven - Het inplannen van (ad-hoc) serviceopdrachten bij klanten - Het voorbereiden van installatie- en onderhoudsopdrachten en het inplannen hiervan - Je hebt dagelijks contact met interne collega's, leveranciers en klanten om alles goed en tijdig te laten verlopen - Tot slot zorg je ervoor dat alle richtlijnen worden nageleefd en de monteurs geïnformeerd zijn over de veiligheidsreglementen van de klanten. Functie-eisen: - Hbo werk- en denkniveau - Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie - In het bezit van een VCA-VOL certificaat (zo niet, dan zorgt de opdrachtgever dat je deze kunt behalen) - Accuraat, stressbestendig en goede communicatieve vaardigheden