Technisch Administratief Medewerker

Continu Professionals logo - - Werken op kantoor bij Continu Technisch Administratief Medewerker - Schiedam - Aannemers - MBO - Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Maarten Maissan. Gebruik het referentienummer V-149309. Je hebt nog 17 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Als Technisch Administratief Medewerker speel jij een sleutelrol binnen de afdeling Service en Beheer. Jij bent de verbindende factor tussen klanten, opdrachtgevers en technisch specialisten. Dankzij jouw nauwkeurigheid en organisatorisch talent zorg je ervoor dat schade- en herstelrapporten volledig en correct worden verwerkt. Met jouw klantgerichte aanpak onderhoud je contacten via telefoon en e-mail, en ben je altijd op zoek naar de beste oplossing voor elke situatie. Daarnaast bewaak je claims en dossiers met een scherp oog voor kwaliteit, waardoor je bijdraagt aan een vlekkeloze dienstverlening. - Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. - Controleren en verwerken van technische schade- en herstelrapporten. - Registreren, beheren en opvolgen van claims. - Opbouwen en onderhouden van overzichtelijke klantdossiers. - Koppelen en aanvullen van klant- en systeemgegevens. Functie-eisen Voor deze veelzijdige rol zoeken we een gedreven professional die administratie en techniek moeiteloos combineert. Jij hebt een proactieve instelling en kunt je goed inleven in de behoeften van verschillende stakeholders. Daarnaast zorg je met je organisatorische kwaliteiten dat alles vlekkeloos verloopt. - MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting. - Minimaal 2 jaar ervaring in klantcontact of een technisch georiënteerde functie (bijv. een helpdesk). - Affiniteit met techniek; technische kennis is een pré. - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Beschikbaarheid tussen 07:30 en 17:00 uur; flexibiliteit voor avonddiensten tot 20:00 uur. Arbeidsvoorwaar...