Technical Call Center Specialist NL Job

Technical Call Center Specialist NL Location: Zuid-Holland, LI, NL Function/Branch: Operations Type of contract: Permanent Employee Onze organisatie Technogym inspireert dagelijks 70 miljoen gebruikers om te trainen met behulp van onze innovatieve en boeiende oplossingen voor fitness, sport en gezondheid. Door de wellness levensstijl van lichaamsbeweging, een gebalanceerd dieet en een positieve mentale benadering te bevorderen, is Technogym snel uitgegroeid tot een succesverhaal met meer dan 2.800 werknemers op 16 vestigingen, uitbreidend naar meer dan 100 landen, en is geselecteerd als officiële leverancier voor 10 edities van de Olympische Spelen - van Sydney 2000 tot Milaan Cortina 2026. Als je een teamspeler bent met sterke relationele vaardigheden, een internationale benadering en graag je energie investeert in het verwezenlijken van dromen, dan heb je de juiste spirit om Technogym te komen versterken! Je past natuurlijk bij onze cultuur als je regelmatig sport en een gezonde levensstijl leidt, proactief, vastberaden en digitaal vaardig bent. Beweeg met ons voor een betere wereld! Jouw rol en impact Ben jij communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van klanten? Dan is deze rol bij Technogym jou op het lijf geschreven. Als Technical Helpdesk Specialist ben jij een cruciale schakel binnen onze serviceorganisatie. Jij zorgt ervoor dat klanten snel, professioneel en met vertrouwen geholpen worden bij technische stroingen en serviceaanvragen rond onze fitnessapparatuur en het Mywellness Ecosysteem. Je hebt dagelijks intensief contact met klanten via telefoon, e-mail en WhatsApp en werkt nauw samen met het team van service monteurs en sales om onze klanten een premium serive te bieden. Het doel van jouw rol is het leveren van een hoogwaardige, efficiënte en klantgerichte service-ervaring, waarbij klanten zich gehoord voelen en snel en correct geholpen worden. - Klanten begeleiden bij storingen en serviceaa...