Teammanager Klantenservice

Teammanager Klantenservice (opens in new window) - , - : 347631 - : 17/07/2026 Commerciële resultaten én een gemotiveerd team. De beste klantbeleving plus de leukste werkdag voor je mensen. Als teammanager customer relations bij IKEA Barendrecht houd je dat allemaal in balans. Je werkt met de beste tools in een omgeving waar constante verbetering de norm is. Bovenal is het mensenwerk: jij staat klaar voor klant én collega. Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn Een van je collega's komt bij je met een vraag over het rooster. Een andere collega wilt graag een training volgen. De manager customer relations afdeling vraagt een toelichting op de cijfers rondom klantevaluatie van dit weekend. Of HR (bij ons people & culture) plant een selectiegesprek voor je in met een kandidaat. Binnen jouw team regel je alles voor je mensen en zorg je voor een juiste bezetting. Daarnaast zorg je natuurlijk voor de beste service voor onze klanten. Daarbij komt op jouw dag van álles voorbij. Je bent daarbij ook praktisch bezig met processen in je deelgebied. Komt een artikel bijvoorbeeld vaak retour bij de klantenservice, dan zoek je in overleg uit hoe dat komt en hoe we dit de volgende keer kunnen voorkomen. Als Teammanager Klantenserivce (customer relations) heb je dus een veelzijdige functie. Ons team binnen IKEA Kan je het je voorstellen? IKEA begon ooit als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. Tegenwoordig vind je ons in 63 landen met een uniek assortiment. Werken bij IKEA, betekent werken in een wereld aan ideeën. Een wereld die door onze eigen collega's wordt omschreven als een werkplek waar iedereen welkom is en je jezelf kan zijn. Waar we met elkaar het verschil maken voor zoveel mogelijk mensen en de planeet. Maar ook een werkplek waar je zelf je carrièrestappen bepaalt en waar veel ruimte is voor jouw praktische creativiteit en ideeën. En dat alles terwijl je werkt in een fijn team met colleg...