Functiebeschrijving
Tekstgrootte Contrast Teammanager Contract- en Servicemanagement Wil jij bouwen aan een toekomstbestendige regieorganisatie?
Als Teammanager Contract- en Servicemanagement bij PNO Media geef je leiding aan een nieuw team van senior professionals dat verantwoordelijk is voor de regie op onze uitbestede IT-dienstverlening. Je krijgt de unieke kans om vanaf de start leiding te geven aan dit team en mee te bouwen aan de verdere professionalisering van de IT-regie van PNO Media.
Je zorgt ervoor dat leveranciers optimaal presteren, contractafspraken worden nageleefd en onze dienstverlening continu wordt verbeterd. Daarbij speel je een sleutelrol in de verdere ontwikkeling van onze regieorganisatie en lever je een belangrijke bijdrage aan een betrouwbare en toekomstbestendige pensioenuitvoering. Wat ga je doen?
Je geeft leiding aan het regieteam en bent verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van het team én de dienstverlening. Je creëert een omgeving waarin samenwerking, eigenaarschap en professionele ontwikkeling centraal staan.
Je stuurt op de kwaliteit van de uitbestede dienstverlening en bent verantwoordelijk voor de regie op leveranciers, contracten en serviceafspraken. Je monitort prestaties, signaleert risico's en zorgt ervoor dat gemaakte afspraken worden nagekomen. Daarbij onderhoud je intensief contact met zowel interne stakeholders als externe leveranciers.
Daarnaast geef je richting aan de verdere ontwikkeling van de regieorganisatie. Je ontwikkelt beleid op het gebied van contract- en servicemanagement, vertaalt strategische doelstellingen naar concrete verbeterinitiatieven en stimuleert de samenwerking tussen de verschillende regierollen.
Je bent een stevige sparringpartner voor management en bestuur en weet complexe vraagstukken op het gebied van leveranciersmanagement, governance en dienstverlening te vertalen naar heldere adviezen en praktische oplossingen. Ook speel je een actieve rol in organi...