Teamleider Assistance

Over Achmea - - - - Solliciteren Teamleider Assistance Eurocross - Leiden - Management - €3.694 - €5.023 - Vast - HBO - 34 uur Teamleider Assistance Eurocross - Leiden - Vast - Management - HBO - €3.694 - € uur De beste hulpverlening bieden aan mensen op het moment dat het er echt toe doet, waar ook ter wereld. Dat is wat Eurocross doet. Als Teamleider binnen Assistance zorg jij er samen met jouw collega‑teamleiders voor dat dit elke dag werkelijkheid wordt. In deze rol geef je leiding aan een team hulpverleners van het nachtdienstteam en draag je direct bij aan een uitstekende klantbeleving in een dynamische 24/7 omgeving. Je combineert coachend leiderschap met operationele verantwoordelijkheid. Je weet je team te verbinden, ook in een onregelmatige werkomgeving, en creëert duidelijkheid en structuur. Tegelijkertijd schakel je moeiteloos in situaties waarin snel handelen en prioriteren cruciaal is. Zo zorg jij ervoor dat jouw team én de organisatie optimaal presteren, ook tijdens de nacht. Daarnaast ben je een aantal keren per week (gemiddeld 1 a 2 keer en tijdens de zomer vaker) verantwoordelijk voor de operationele aansturing van Assistance. In die rol is het belangrijk om snel te kunnen schakelen en te prioriteren. Dit ad-hoc karakter, in combinatie met de daarbij behorende verantwoordelijkheid, is een essentieel onderdeel van de functie. De afdeling Eurocross Assistance is een wereldwijd opererende 24/7 alarmcentrale in Leiden. Met miljoenen aangesloten verzekerden in binnen- en buitenland behoort Eurocross tot de grootste hulpverleningsorganisaties in Europa. Het hogere doel is om zekerheid te bieden in onzekere situaties, altijd en overal. De afdeling Assistance richt zich op zowel nationale als internationale hulpverlening, zowel medisch als technisch. Binnen de afdeling werken ruim 350 collega's die samen zorgen voor snelle en deskundige ondersteuning. Het nachtdienst...