Team Leader Hospitality Gezocht!

Sparkx is de plek waar sport, entertainment en technologie samenkomen. Als grootste sportainmentpark van Europa (met locaties in Antwerpen, Hasselt en Gent in België) dagen wij jong en oud uit om meer dan 50 sporten te ontdekken via de nieuwste technologieën. In het najaar van 2026 opent Sparkx een eerste park in Nederland te Nieuwegein (Utrecht). Als innovatieve en snelgroeiende onderneming binnen de sportainment sector, zijn wij op zoek naar een gedreven Team Leader Entree & Horeca die zich wil inzetten voor onze ambitieuze missie en mee wil groeien met onze organisatie. Heb je nog niet veel werkervaring, of kom je net van school? Geen probleem: we kijken vooral naar energie, leergierigheid en leiderschapspotentieel. Ervaring in horeca, hospitality of leisure is een pré, geen vereiste, de rest leren we je intern. Operationeel leiderschap en klantbeleving: Je bent verantwoordelijk voor de gehele operatie van de entree- en horeca zone in het park. Je stelt ambitieuze doelen met de ultieme gastbeleving als doel. Evenementencoordinatie: Je coördineert evenementen en teambuildings, waarbij je garandeert dat de afspraken nauwkeurig worden nageleefd. Je bent de centrale spil in de communicatie tussen leveranciers, sales team en operationele teams om een vlekkeloos verloop te garanderen. Kwaliteits- en voedselveiligheid garantie: Je waarborgt de gastbeleving door orde, netheid en een correcte werking te garanderen. Samen met de horeca supervisor zie je strikt toe op de naleving van de HACCP-richtlijnen. Je neemt geen enkel risico op het gebied van voedselveiligheid. Financieel Beheer: Je volgt de financiële doelstellingen goed op. Dit omvat voorraadbeheer, inkoop en omzet binnen de horeca, evenals kassatellingen en kluisbeheer voor de entree. Gastbeleving & feedbackmanagement: Je zorgt voor een optimale beleving in de welkom zone en streeft naar 100 procent gasttevredenheid. Je analyseert feedback van bezoekers en zet deze proactief om in concrete verbeteracties. Teammanagement & personeelsplanning: Je stelt een personeelsplanning op die altijd is afgestemd op de customer flow. Je krijgt de kans om je eigen team van 6 vaste medewerkers en ongeveer 60 hosts te werven, coachen en ontwikkelen. Je bent een motiverend voorbeeld voor je team door actief mee te werken op de vloer en zowel je betrokkenheid als je hoge standaarden te tonen.