Stage UX Research

Stage UX Research / Klantonderzoek Nederhorst den Berg Publicatie Datum : - Locatie : Nederhorst Den Berg, Nederhorst den Berg, Noord-Holland, Netherlands Stage UX Research / KlantonderzoekStage UX Research / Klantonderzoek Wat ga je doen? Wil jij leren hoe je klantinzichten gebruikt om een website slimmer, gebruiksvriendelijker en succesvoller te maken? Tijdens deze meewerkstage UX Research / Klantonderzoek bij 123inkt krijg je de kans om fulltime mee te draaien op onze Marketingafdeling. Tijdens deze meewerkstage ondersteun je onze UX Researcher en het team bij verschillende vormen van klantonderzoek en het verbeteren van de customer experience. Denk hierbij aan: - Het opzetten en analyseren van enquêtes en andere onderzoeksmethoden. - Je maakt kennis met het volledige proces: van het werven van participanten tot het analyseren van onderzoeken. - Ondersteunen bij gebruikersonderzoek zoals observeren en uitwerken van interviews of usability testen - Klantfeedback verzamelen en analyseren - Meedenken over verbeteringen op basis van klantgedrag - Helpen bij het delen van inzichten binnen het team Je draait écht mee in lopende onderzoeken en projecten. Zo leer je in korte tijd veel over UX, klantgericht werken en e-commerce. Over het team Je loopt stage binnen Team Website, onderdeel van de Marketingafdeling. Hier werk je samen met UX-Designers en -Researchers, Webanalisten, CRO-specialisten en Customer Journey Specialisten. Samen onderzoeken jullie hoe klanten onze webshop gebruiken en waar we kunnen verbeteren. Website bedrijf: https://www.123inkt.nl/ Omschrijving bedrijf/organisatie: Wij zijn een familie van diverse merken en diensten die dagelijks miljoenen klanten bedient. De groep groeit snel, en dat is te danken aan teamwork! Met bijna 2.000 medewerkers kijken we iedere dag hoe het beter, effectiever en succesvoller kan. Kansen zien én grijpen, dat is waar we van houden. We werken intensief samen binnen on...