Functiebeschrijving
Als Front Office Stagiair ben jij het visitekaartje van het bedrijf. Gastvrij, persoonlijk en positief: dat is jouw manier van werken. Je krijgt energie om ervoor te zorgen dat gasten zich thuis voelen.Wat ga je o.a. doen als Front Office Stagiaire?Iedere dag is anders, omdat je altijd met andere gasten en wensen te maken hebt. Daarnaast werk je op verschillende tijdstippen, afhankelijk van de hotelbezetting. Een voorbeeld zou zijn van 07.00 tot 15.30, van 09.00 tot 17.30 of van 14.30 tot 23.00 uur.Je start bijvoorbeeld je ochtenddienst met de overdracht van de Nachtportier (07:00 uur), bespreekt eventuele bijzonderheden en staat uiteraard klaar om de eerste hotelgasten met een glimlach naar het ontbijt te begeleiden. Gelijktijdig melden de eerste trainers/coaches zich voor de door hen geplande bijeenkomst, je begroet ze, en wijst hen de weg richting de vergaderzaal. Gasten die je net hebt uitgecheckt wens je een prachtige dag toe. Gedurende je shift zorg je uiteraard dat de Supervisor Groups & Events en de Supervisor Housekeeping op de hoogte blijven van het verloop van de ochtend.Je begrijpt goed welke prioriteiten en uitdagingen deze dag heeft. Samen met de Supervisor sluit je om 11.00 uur aan bij de Daily Morning Meeting waar alle afdelingen van het hotel zijn vertegenwoordigd. Hierna volgt al snel een gezellige lunch met je collega's en hoppa … na de lunch staat daar de volgende persoon om in te checken.Over Fine Hotels & SuitesFine Hotels & Suites is een collectie van 4 hotels genaamd Stadsvilla Mozaic, Casa Julia, Stadsvilla Mout en Buitenplaats de Bergse BossenMidden in Nationaal Park Utrechtse Heuvelrug staat Buitenplaats de Bergse Bossen waar jij zal komen te werken, een hide-away midden in het groen. Goed bereikbaar en omringd door prachtige natuur. Bij Fine staat persoonlijke aandacht en service hoog in het vaandel en we zorgen dat de gasten zich thuis voelen, ongeacht de grootte van onze hotels. Al onze hotels zijn “Green Key Gold Certifi