Servicedeskmedewerker MBO

Veilige totaaloplossingen voor een zorgeloze digitale toekomst Spete.nl | Roggeweg 28b | 6534 AJ | Nijmegen Spete.nl ICT Diensten Onafhankelijke ICT Diensten leverancier | Spete.nl Nijmegen Spete.nl ICT Diensten Staat voor u klaar! Spete.nl ICT Diensten staat graag voor u klaar! Je bent hier: Communicatieve ICT Servicedesk Engineer (24 tot 40 uur) Functieomschrijving Zoek jij als servicedesk engineer een uitdagende baan met verantwoordelijkheid bij een jong en dynamisch bedrijf waarin jouw kwaliteiten worden gewaardeerd? Wil je afwisselend werk waarin alle gebieden op ICT vlak aan bod komen? In onze organisatie Spete.nl ICT Diensten heb je de vrijheid om initiatief te tonen en verbeteringen te initiëren. Onze organisatie is groot genoeg voor een professionele aanpak maar ook klein genoeg voor een menselijke benadering. Als helpdeskmedewerker ben je medeverantwoordelijk voor alle voorkomende ICT werkzaamheden. Je helpt een vaste groep met zakelijke klanten met allerhande ICT vraagstukken op het gebied van werkplekbeheer, soft- en hardware en netwerkinfrastructuur. Sterke communicatieve vaardigheden zijn belangrijk in deze functie. Als servicedesk engineer geef je namelijk ondersteuning aan alle lagen binnen een organisatie. Het is dus belangrijk dat je je communicatieniveau hierop kan afstemmen en dat je kan inschatten wat de impact van een melding is. Daarnaast werk je zowel alleen als met je collega's aan diverse projecten, variërend van de inrichting van werkplekken en netwerkapparatuur tot het inrichten van nieuwe individuele clouddiensten zoals Microsoft 365, VoIP telefonie cloud back-up oplossingen. Tevens waarborg je de continuïteit en de beschikbaarheid alle ICT infrastructuren van kanten door het pro-actief signaleren van verstoringen middels onze monitoring systemen. Het betreft een dienstverband van 24 tot 40 uur per week voor de periode van een jaar met na dit jaar bij wederzijdse tevredenh...