Functiebeschrijving
Over de functieBen jij degene die altijd overzicht houdt, graag dingen regelt en energie krijgt van een dynamische werkomgeving? Vind je het leuk om dagelijks te schakelen met klanten, monteurs, leveranciers en collega's? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!
Voor een groeiende technische organisatie zoeken wij een Service & Projectcoördinator. In deze veelzijdige functie zorg jij ervoor dat projecten na verkoop soepel verlopen. Jij bent degene die ervoor zorgt dat monteurs op tijd op locatie zijn, materialen beschikbaar zijn en klanten weten waar ze aan toe zijn.
Je bent de verbindende schakel tussen de binnendienst, buitendienst en de klant. Dankzij jouw planning, communicatie en organisatietalent loopt ieder project op rolletjes.
Waarom is dit zo'n leuke baan?
Geen dag verloopt hetzelfde. Terwijl een monteur onderweg is naar een klant, komt er een spoedaanvraag binnen, moet een levering worden aangepast en wacht een klant op een terugkoppeling. Jij houdt het overzicht, stelt de juiste prioriteiten en zorgt ervoor dat alles goed geregeld wordt.
Je bent niet alleen planner, maar ook organisator, aanspreekpunt en coördinator. Juist die afwisseling maakt deze functie zo interessant.
Wat ga je doen?
Projecten voorbereiden
• Verwerken van nieuwe opdrachten en projectgegevens
• Bestellen van materialen en bewaken van levertijden
• Opstellen van meerwerkoffertes en verwerken van orders
• Zorgen voor een complete projectadministratie
Plannen en coördineren
• Inplannen van monteurs voor montage- en servicewerkzaamheden
• Afstemmen van planningen met klanten, monteurs en leveranciers
• Snel schakelen bij wijzigingen of spoedaanvragen
• Bewaken van de voortgang van lopende projecten
Klantcontact en samenwerking
• Informeren van klanten over planning, voortgang en oplevering
• Intensief samenwerken met collega's van verkoop, service en techniek
• Ondersteunen van het bedrijfsbureau bij uiteenlopende werkzaamheden
• Signaleren va