Planner Techniek

Continu Professionals logo - - Werken op kantoor bij Continu Planner techniek | Oss - Oss - Installatiebedrijven - MBO - Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Jesse Gulmans. Gebruik het referentienummer V-155851. Je hebt nog 23 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Als Planner in de sector Installatiebedrijven, ben jij de spil in het coördineren van storingsmeldingen en onderhoudswerkzaamheden. Jouw werkdag draait om het bewaken van de SLA's, het zorgvuldig plannen van capaciteiten voor de storingsdienst en het coördineren van 24/7 storingsmeldingen. Je bent daarnaast het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je altijd streeft naar een oplossing die zowel klantbehoeften als bedrijfsdoelen vervult. In deze dynamische rol werk je nauw samen met serviceteams, contractbeheerders en interne afdelingen om processen continu te verbeteren. Jouw stressbestendigheid en oplossingsgerichtheid maken dat je soepel schakelt tussen prioriteiten, zonder het overzicht te verliezen. - Plannen en coördineren van dagelijkse werkzaamheden van servicemonteurs. - Bewaken van contractuele afspraken en SLA's. - Afhandelen van klantmeldingen en beoordelen van terugkoppelingen van monteurs. - Nauw samenwerken met contractbeheerders en interne teams. - Bijdragen aan procesverbeteringen en klanttevredenheid verhogen. Functie-eisen Om succesvol te zijn als Planner beschik je over een combinatie van ervaring, technische kennis en sterke organisatorische vaardigheden. Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waarin besluitvaardigheid, klantgerichtheid en samenwerking essentieel zijn. Dankzij jouw resultaatgerichte aanpak weet je klanten, collega's en technici naar de beste oplossingen te begeleiden. - Minimaal 3-5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie binnen Service & Onderhoud. - Ervaring met ERP-systemen en het MS Office-pakket (Excel, Word, Outlook, PowerPoint). - Proactieve werkhouding en een sterk verantwoor...