Sales Support

Bedrijfsomschrijving Je komt te werken bij een familiebedrijf in de regio Voorhout dat zich richt op het ontwikkelen van technische fluid control-oplossingen. Deze producten worden wereldwijd ingezet in sectoren waar betrouwbaarheid essentieel is, zoals medische technologie en high-tech industrie. Het bedrijf werkt volgens een “build-to-need” aanpak: elke oplossing wordt specifiek voor de klant ontwikkeld. Dat maakt het werk afwisselend en technisch uitdagend. Hoewel het bedrijf internationaal actief is, voelt de organisatie in Nederland overzichtelijk en persoonlijk. De sfeer is nuchter, collega’s kennen elkaar goed en er wordt gewerkt in een betrokken team waar samenwerking belangrijk is. De locatie is goed bereikbaar vanuit Leiden, Noordwijk, Haarlem en Den Haag. Parkeren kan gratis op locatie. Functieomschrijving Ben jij administratief sterk, klantgericht en houd je graag overzicht? Vind je het leuk om te schakelen tussen klanten, sales en productie? Dan is deze veelzijdige functie als Business Support Officer iets voor jou. In deze rol zorg je ervoor dat offertes, orders en planningen soepel verlopen. Je bent een belangrijke schakel tussen verschillende afdelingen en zorgt ervoor dat klanten tijdig en correct worden geholpen. Dankzij jouw nauwkeurigheid, analytisch vermogen en servicegerichte instelling draag je bij aan een efficiënt proces én een hoge klanttevredenheid. Wat ga je doen? Als Sales support medewerker ondersteun je de salesafdeling en zorg je voor een optimale afhandeling van klant- en orderprocessen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de korte termijn productieplanning en zorg je ervoor dat productieorders tijdig worden ingepland. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: • Opstellen en opvolgen van offertes; • Het aannemen en afhandelen van klantvragen • Verzamelen van gegevens en deze verwerken in systemen; • Omzetten van sales orders naar work orders; • Opstellen van productieplanningen op basis van orders en forecasts; • Bijsturen bij afwijkingen in de planning Deze functie is beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week. Functie-eisen Je bent iemand die graag samenwerkt en energie krijgt van een afwisselende functie waarin klantcontact, administratie en planning samenkomen. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en weet ook onder tijdsdruk het overzicht te bewaren. • Minimaal mbo werk- en denkniveau; • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; • Ervaring met klantcontact en orderverwerking; • Ervaring met ERP-systemen; • Goede kennis van Microsoft Office, waaronder Excel, Word, Outlook en PowerPoint; Arbeidsvoorwaarden • Salaris tussen de €3000 en €4000 bruto per maand • Een contract via Olympia met uitzicht op een contract bij de opdrachtgever • Reiskostenvergoeding • 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld • Pensioenopbouw • Werken in een technisch en stabiel familiebedrijf • Een veelzijdige functie met veel afwisseling; • Een informele en professionele werkomgeving; • Veel contact met verschillende afdelingen; • Ruimte om mee te denken over procesverbeteringen; • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen Enthousiast geworden? Reageer dan via de sollicitatieknop. Heb je nog vragen? Bel gerust naar en vraag naar Anna of Kiki.