Service Coördinator

Continu Professionals logo - - Werken op kantoor bij Continu Service Coördinator | Oss - Oss - Installatiebedrijven - MBO - Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Jesse Gulmans. Gebruik het referentienummer V-155882. Je hebt nog 24 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Ben jij een geboren organisatietalent dat energie haalt uit het coördineren en plannen van complexe uitdagingen? In de rol van Service Coördinator binnen de installatiebranche ben jij de centrale spil tussen klanten, servicemonteurs en interne teams. Jij zorgt ervoor dat storingen, onderhoudswerkzaamheden en reparaties efficiënt en vlot worden uitgevoerd. Geen dag is hetzelfde, en jouw probleemoplossend vermogen en klantgerichte aanpak maken elke werkdag tot een succes. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere: - Plannen en coördineren van dagelijkse werkzaamheden van servicemonteurs. - Beoordelen, registreren en afhandelen van storingsmeldingen, serviceverzoeken en klachten. - Opstellen, uitwerken en opvolgen van offertes voor onderhoud en reparaties. - Bewaken van veiligheidsvoorschriften, kwaliteitsnormen en interne procedures. - Verwerken van administratieve gegevens in systemen zoals ERP en/of CMMS. Met jouw empathie en overtuigingskracht weet je niet alleen de interne werkprocessen optimaal te organiseren, maar ook klanten en collega's enthousiast en tevreden te houden. Functie-eisen Bij deze uitdagende functie hoort een helder profiel. We zoeken iemand die niet alleen vakinhoudelijke kennis meebrengt, maar ook organisatorisch sterk in zijn of haar schoenen staat. Jij bent onze ideale kandidaat als je: - Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding hebt in een relevante richting, zoals Techniek, Facility Management of Bedrijfskunde. - 3 tot 5 jaar werkervaring hebt in een vergelijkbare functie in service & onderhoud. - Kennis hebt van ERP/CMMS-systemen en ervaring met inkoop- en offertetrajecten. - Een proactieve, oplossingsger...