Overkoepelend Front Office-manager

Best Western Hotel NobisBest Western Hotel Nobis Kamer reserveren overkoepelend front office manager ai - Best Western Hotel Nobis - Overkoepelend Front office-manager Fulltime 38 uur Salaris € bruto per maand Als Overkoepelend Front Office Manager ben jij de inhoudelijk eindverantwoordelijke voor de Front Office-organisatie binnen vier hotels van Bosco Hotels & Hospitality. Je ondersteunt en coacht de Front Office Managers op de verschillende locaties en zorgt ervoor dat alle Front Office-teams volgens dezelfde kwaliteitsstandaarden en werkwijzen werken. Je bent gedurende de week aanwezig op de verschillende locaties om mee te kijken op de werkvloer, processen te controleren en teams waar nodig bij te sturen. Je signaleert verbeterpunten, vertaalt deze naar concrete acties en zorgt ervoor dat de kwaliteit van onze dienstverlening continu wordt verbeterd. Daarnaast ben je de back-up voor Front Office Managers en Front Office-collega's wanneer de bezetting daarom vraagt, bijvoorbeeld tijdens vakanties, ziekte of drukke periodes. Je bent dus niet alleen een coach en sparringpartner, maar steekt ook zelf de handen uit de mouwen wanneer dat nodig is. Juist die combinatie van coachen, controleren en operationeel ondersteunen maakt deze functie afwisselend en uitdagend. Over Bosco Hotels & Hospitality Bosco Hotels & Hospitality is van oorsprong een familiebedrijf en heeft zich door de jaren heen ontwikkeld tot een professionele en betrokken hotelorganisatie met meerdere hotels. Onze hotels richten zich op zowel zakelijke als leisure gasten en variëren van stadshotels tot hotels met een zakelijke of ontspannende focus. Als familiebedrijf staan wij voor korte lijnen, persoonlijk contact en een hands-on mentaliteit. Samenwerking, vertrouwen en verantwoordelijkheid vormen de kern van onze cultuur. Samen werken we iedere dag aan kwaliteit, gastvrijheid en de ontwikkeling van onze...