Operationeel Manager / Bedrijfsleider Automotive

Flushed logo Operationeel Manager / Bedrijfsleider Automotive Ervaring: leidinggevende ervaring en ervaring in een technische of operationele serviceomgeving vereist Flushed groeit door. Daarom zoeken wij een Operationeel Manager / Bedrijfsleider Automotive die de dagelijkse operatie naar een hoger niveau tilt. Wij zoeken geen standaard manager, maar een sterke rechterhand van de eigenaren. Iemand die overzicht houdt, medewerkers aanstuurt, kwaliteit bewaakt en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Je staat tussen de eigenaren en de organisatie in en zorgt dat de vestigingen, het kantoor en de dagelijkse processen goed samenwerken. Dit is een sleutelpositie binnen ons bedrijf. Over Flushed Flushed is gespecialiseerd in het spoelen en onderhouden van automatische transmissies. Wij werken dagelijks aan auto's van allerlei merken en helpen klanten met eerlijk advies, preventief onderhoud en technische oplossingen. We zijn een groeiend specialistisch automotivebedrijf met meerdere vestigingen. Door die groei zoeken wij iemand die structuur brengt, mensen aanstuurt en helpt om de kwaliteit en professionaliteit verder te verhogen. Wat ga je doen? Als Operationeel Manager ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de organisatie. Je zorgt dat de vestigingen goed draaien, dat medewerkers weten wat er van hen verwacht wordt en dat problemen niet blijven liggen. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, maar kijkt ook naar planning, klanttevredenheid, processen, rendement en commerciële kansen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: • aansturen van de dagelijkse operatie binnen de Flushed-vestigingen; • aansturen en begeleiden van medewerkers op de werkvloer en kantoor; • bewaken van planning, bezetting en werkdruk; • controleren van kwaliteit, diagnoses, klantadvies en uitgevoerde werkzaamheden; • zorgen dat afspraken, procedures en werkwijzen worden nageleefd; • medewerkers aanspreken, motiveren, begeleiden en corrigeren waar nodig; • verbeteren van communicatie tussen werkplaats, kantoor en directie; • opvolgen van klachten en zorgen voor professionele klantcommunicatie; • signaleren waar processen slimmer, duidelijker of efficiënter kunnen; • bewaken van productiviteit, rendement en commerciële kansen; • actief zoeken naar nieuwe samenwerkingen en groeikansen; • monitoren van de zaterdagen en waar nodig zelf op zaterdag meewerken of bijspringen. Je bent dus niet alleen bezig met de werkplaats, maar met het hele bedrijf. Je helpt Flushed beter, rustiger en professioneler draaien. Commerciële groei Naast de dagelijkse operatie krijg je ook een belangrijke rol in de groei van Flushed. Je denkt mee over nieuwe kansen en zoekt actief naar samenwerkingen met bijvoorbeeld: • andere partijen waar Flushed structureel waarde kan toevoegen. Je hoeft geen pure salesachtergrond te hebben, maar je moet wel commercieel kunnen denken. Je herkent kansen, durft gesprekken aan te gaan en begrijpt hoe je van een goed contact een duurzame samenwerking maakt. Flexibiliteit en verantwoordelijkheid Dit is een verantwoordelijke functie waarin flexibiliteit belangrijk is. Je hebt geen 9-tot-5-mentaliteit en begrijpt dat de operatie soms ook buiten standaard werktijden aandacht vraagt. Dat betekent dat je af en toe op zaterdag beschikbaar bent, de zaterdagplanning monitort en waar nodig bijspringt. Ook kan het voorkomen dat je in de avond vanuit huis nog iets opvolgt, voorbereidt of afstemt. Deze verantwoordelijkheid en flexibiliteit horen bij het niveau van de functie en worden meegenomen in het salaris en de arbeidsvoorwaarden. Wie zoeken wij? Wij zoeken iemand met natuurlijk overwicht. Iemand die duidelijk is, rustig blijft en respect krijgt doordat hij of zij weet waarover hij praat. Je hebt ervaring in een technische of operationele omgeving en begrijpt hoe belangrijk planning, kwaliteit, klanttevredenheid en aansturing zijn. Ervaring binnen de automotive of een werkplaatsomgeving is een sterke pré, maar ervaring bij een vergelijkbare serviceorganisatie kan ook goed passen. Jij past goed bij deze functie als je: • aantoonbare leidinggevende ervaring hebt; • werkervaring hebt binnen de automotive, een technische werkplaatsomgeving of een vergelijkbare serviceorganisatie; • een afgeronde technische, automotive of leidinggevende opleiding hebt; • begrijpt hoe een werkplaatsplanning of operationele planning werkt; • technisch kunt meepraten met medewerkers en specialisten; • medewerkers kunt motiveren, begeleiden én aanspreken; • duidelijk communiceert met personeel, klanten en directie; • klantgericht en oplossingsgericht denkt; • commercieel inzicht hebt; • nieuwe samenwerkingen en zakelijke kansen weet te vinden; • overzicht houdt over meerdere locaties en afdelingen; • processen kunt verbeteren zonder alles onnodig ingewikkeld te maken; • flexibel bent en geen 9-tot-5-mentaliteit hebt; • geen probleem hebt met incidenteel avondwerk, thuiswerk of zaterdagwerk wanneer de functie daarom vraagt; • stevig genoeg bent om tussen eigenaren en medewerkers te staan; • in het bezit bent van rijbewijs B. Wat voor persoon zoeken wij? Wij zoeken een krachtpatser. Niet iemand die hard roept, maar iemand die duidelijkheid brengt. Je bent praktisch, eerlijk en gestructureerd. Je ziet wat er beter kan en durft mensen daarop aan te spreken. Tegelijkertijd help je medewerkers om beter te worden en zorg je dat iedereen weet waar hij aan toe is. Je kunt schakelen tussen eigenaar, medewerker, klant, leverancier en zakelijke partner. De ene dag bespreek je cijfers en verbeterpunten, de andere dag sta je op een vestiging om te begrijpen waarom iets niet loopt. Daarna kun je ook aan tafel zitten met een autobedrijf, dealerbedrijf of leasemaatschappij om een samenwerking te bespreken. Je bent geen extra managementlaag om meer vergaderingen te maken. Je bent er om Flushed beter, professioneler en sterker te maken. Wat bieden wij? Wij bieden een verantwoordelijke functie met veel invloed binnen een groeiend specialistisch automotivebedrijf. Je kunt rekenen op: • een passend salaris op basis van kennis, ervaring en verantwoordelijkheid; • bonus- of prestatieregeling bij goede resultaten; • veel vrijheid en verantwoordelijkheid; • directe samenwerking met de eigenaren; • invloed op de groei en professionalisering van Flushed; • afwisselend werk tussen vestigingen, kantoor, klanten en partners; • ruimte om processen en mensen echt beter te maken; • een sleutelrol binnen een bedrijf dat volop in ontwikkeling is. Waarom deze functie interessant is Dit is geen gewone managementfunctie. Je krijgt de kans om direct invloed te hebben op de groei, kwaliteit en structuur van Flushed. Je komt terecht in een specialistisch bedrijf waar veel kennis, kansen en ambitie aanwezig zijn. Tegelijk is er behoefte aan iemand die rust, overzicht en leiding brengt. Iemand die niet alleen praat over verbetering, maar het ook dagelijks laat gebeuren. Solliciteren Zie jij jezelf als Operationeel Manager / Bedrijfsleider Automotive bij Flushed? Stuur je cv en een korte motivatie naar: