Medewerker Werkplaatsplanning

Toyota Logo Toyota LogoSuzuki LogoMazda LogoMazda LogoMazda LogoMazda Logo - Geopend tot 18:00 Toyota LogoSuzuki LogoMazda LogoMazda LogoMazda LogoMazda Logo Geopend tot 18:00 Mazda LogoToyota LogoSuzuki LogoMazda LogoMazda Logo VACATURE MEDEWERKER WERKPLAATSPLANNING MENGELERS 24 - 32 per week | Standplaats: Landgraaf Over Mengelers Groep: Mengelers Groep is een toonaangevend bedrijf in de Automotive sector, met een rijke geschiedenis van uitmuntende service en klantgerichtheid. Wij zijn gespecialiseerd in het aanbieden van hoogwaardige voertuigen en diensten aan onze gewaardeerde klanten. Ons team bestaat uit enthousiaste professionals die streven naar het leveren van de beste ervaring aan elke klant . Jouw nieuwe baan: Als medewerker van onze centrale werkplaatsplanning ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze vestigingen. Je geeft hierbij advies voor het inplannen van een afspraak voor onderhoud, de bandenwissel of eventuele reparaties aan de hand van de voor jou bekende autohistorie. Aanvragen voor het maken van een afspraak komen zowel telefonisch als via e-mail binnen. Daarnaast ontzorg je de klant zoveel mogelijk door onder andere het actief bellen van klanten voor het maken van een afspraak en bewaak je de voortgang van de planning van af te leveren auto's. Je dient technische vragen telefonisch af te kunnen handelen en in te kunnen schatten hoe urgent technische problemen zijn. Daarnaast denk je actief mee met je collega's van de werkplaats over een optimale bezetting. Dit ben jij: - Je hebt ervaring in klantgericht telefoneren; - Je computervaardigheden zijn up to date; - Je bent communicatief vaardig; - Technische kennis van motorvoertuigen is een pré; - Je hebt een servicegerichte instelling, bent stressbestendig en hebt een empathisch vermogen. Dit krijg je van ons: - 39 uur ADV op jaarbasis bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid tot het kopen van extra verlof; - Competitief ...