Teamondersteuner Planner

MeanderGroep zoekt een Teamondersteuner (planner) - Hulp bij het Huishouden Dienstverband 36 uur per week Opleidingsniveau MBO niveau 4 Standplaats Landgraaf Werkvelden Thuiszorg Als teamondersteuner bij het Servicebureau HbH ben jij een onmisbare schakel tussen cliënten en medewerkers. Met jouw overzicht, flexibiliteit en klantgerichte houding draag je dagelijks bij aan goede en passende zorg. Wij hebben de mooiste baan voor jou! Binnen je nieuwe functie Teamondersteuner HbH (Hulp bij Huishouden) is het jouw doel om het elke dag een beetje beter te doen voor onze cliënten. Binnen Meander staan wij voor de eigen regie van onze cliënten en jij helpt dit mogelijk te maken. Dat doe je door overzicht te houden, snel te kunnen schakelen en helder en professioneel te communiceren naar alle partijen. Je draagt bij aan een efficiënte bedrijfsvoering door de planning nauwlettend af te stemmen op de zorgbehoeften van de klanten en het ondersteunen van de manager en medewerkers. Dit doe je door nauwkeurig te plannen en het rooster op te stellen. Je werkt hierin nauw samen met collega's en hebt veel contact met cliënten, medewerkers en managers HbH. Wat maakt deze baan zo leuk? Je hebt écht impact op de continuïteit van zorg. De taken die jij gaat uitvoeren zijn: - Plannen van medewerkers en cliënten in de Hulp bij het huishouden, rekening houdend met financiële consequenties van de inzet. - Het koppelen van de mate van complexiteit van de bewonerssituatie aan de deskundigheid van de medewerker en het signaleren van knelpunten bij de inzet van de hulpverlening. - Verwerken van calamiteiten en ziekmeldingen van medewerkers. - Het voeren van overleg met interne disciplines, hulpverleningsinstanties en overige voor de zorgverlening relevante (interne en externe) diensten en voorzieningen. - Ad hoc situaties oppakken en oplossen. Hierin kun jij goed omgaan met vragen of ontevreden cliënten en hier professioneel op reageren. - Actief bijd...