Functiebeschrijving
Posta7 / De Postwagen
Home › Werken bij Posta7 › Medewerker reserveringen
Medewerker reserveringen
Over Medewerker reserveringen
Vergeet de directeur, de assistent leidinggevende of die marketingpipo verderop. De belangrijkste stoel in ons kantoor is die van de Medewerker Reserveringen! Neem jij plaats op The Master's Seat?
Gastgericht
Vriendelijk
Professioneel
Bondig
Foutloos Nederlands
Offerte of reserveren
Vaak geboekt
Medewerker reserveringen regelmatig vol, reserveer op tijd
Via A7 Afrit 33/34 Gratis P
Zo zit je goed
Je wordt enthousiast van het contact met gasten. Je blinkt uit in sociale en communicatieve competenties en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel, uiteindelijk ben jij verantwoordelijk voor alle reserveringen. Je kan goed overzicht bewaren en prioriteiten stellen. Met plezier regel je dat alle reserveringen secuur verwerkt worden.
• Aanspreekpunt - Als medewerker Reserveringen behoor je tot de frontoffice : je bent voor onze gasten het gezicht en het aanspreekpunt van De Postwagen op het gebied van reserveringen. Daarbij ben je een essentieel onderdeel van de gastreis . Daar hoort ook het verzenden van facturen bij. Verder bel je streeksproefgewijs gasten terug om ons hoge kwaliteitsniveau te bewaken.
• Aan de slag - Je draagt zorg voor snelle, professionele en vriendelijke antwoorden op vragen van gasten. In sommige situaties bespreek je telefonisch de laatste details, in andere situaties mail je een bevestiging. Daarnaast zijn er ook gasten die liever langskomen om hun programma te bespreken en dan geef je rondleidingen door het bedrijf. In alle gevallen en bij alle kanalen ben je vriendelijk, kalm en duidelijk.
• Adviesrol - Reserveringen verwerk je vlot en vloeiend in ons systeem, je let hierbij altijd op zorgvuldigheid. Logisch nadenken én meedenken is voor jou vanzelfsprekend. Als een gast het even niet weet, reik jij concrete en passende opties aan. Hierbij heb je een adviserende rol, je dringt niets op. Je bezorgt onze gasten een uitje met geluksmomentjes .
Ervaring in de horeca wordt gewaardeerd. Aantal uren in overleg. Het is handig wanneer je binnen een straal van 25 kilometer om Tolbert woont. Herken jij je in het beschreven profiel? Kijk je er naar uit om onderderdeel te worden van ons team?
De vacatures van De Postwagen zijn voorbereidend op verdere groei. Acquisitie wordt in geen enkel geval gewaardeerd. Ons bedrijf heeft alles in eigen beheer.
Voordelen van deze optie
• Grote verantwoordelijkheid
• Mooie dynamiek, veel afwisseling
• Enthousiast team
Veelgestelde vragen over Medewerker reserveringen
Wat ga ik verdienen?
Je salaris is gunstiger dan de horeca-cao, dit hangt af van leeftijd en ervaring.
Kan ik gemakkelijk met het OV bij De Postwagen komen?
• Op maar 5 minuutjes wandelen van De Postwagen zit de bushalte 'Tolbert, Rotonde Tolbert' .
• Via de betreffende bushalte kun je gemakkelijk (terug) naar zowel Groningen als Drachten.
Hoe kan ik het beste nog een vraag stellen, voordat ik wil solliciteren?Hoe kan ik het beste solliciteren?
Dat kan binnen 1 minuut! Stuur een mailtje naar naar .
Heb ik vaste werktijden en dagen?
Graag gaan we in overleg om je wensen hierin te bespreken.
Wie is mijn manager als ik al manager geluksmomentjes ben?
We werken met een (horizontale) 'platte organisatiestructuur'. Er zijn weinig tot geen managementlagen per onderdeel. Wij zijn een bedrijf waarin we met z'n allen gasten een uitje met geluksmomentjes bezorgen.
Zijn er doorgroeimogelijkheden in het werk bij De Postwagen?
Gastgericht
Vriendelijk