Medewerker Klantenservice Thuiswerken

Medewerker Klantenservice Thuiswerken (24-40 uur) Schiedam 4160 €17.43 - €17.43 Solliciteren Vragen? Schiedam Klantcontact Isa van Breugel Heb jij ervaring in de retail of een andere servicegerichte functie en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Kom dan werken als Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber! Let op: Startdatum is op ! Wat ga je doen? Als Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber werk je deels vanuit huis en deels op kantoor in Schiedam. Jij bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt dat elke vraag of uitdaging snel en vriendelijk wordt opgelost. De ene keer help je iemand met het aansluiten van Viaplay voor Formule 1, de andere keer bied je een oplossing als een betaling niet lukt. Je luistert, denkt mee en zet graag dat stapje extra. Of dat nu betekent dat je een abonnement aanpast, een extra product aanbiedt of gewoon de klant geruststelt. Na je inwerkperiode sta je klanten niet alleen telefonisch te woord, maar help je hen ook via de mail, een mooie combinatie die zorgt voor afwisseling in je werk! Je werkt flexibel: 24-32 of 32-40 uur per week, inclusief 2 avonden en om het weekend een dag. Fulltime of parttime? Jij kiest! Wat breng je mee? Je hoeft geen ervaring op een klantenservice te hebben, als je maar ervaring hebt met klantcontact en plezier hebt in het helpen van mensen. Daarnaast vinden we het volgende belangrijk: - Communicatief sterk is en ervaring hebt met klantcontact (bijvoorbeeld in klantenservice, retail of een andere servicegerichte rol); - De fulltime training 3 weken lang kan volgen (de eerste week is de training volledig op locatie in Schiedam én de tweede en derde week deels op locatie en deels vanuit huis); - In de eerste 10 weken 100% aanwezig kan zijn; - Minimaal 2 avonden per week en om de week een zaterdag beschikbaar is en na je inwerktraject werk je structureel minimaal 2 dagen per week op kantoor in Sch...