Medewerker ICT Servicedesk

Vacature Medewerker ICT Servicedesk | Beekbergen Ondersteunende diensten MBO 36 Markenhof, Beekbergen 9 augustus 2026 Bij Atlant krijg je alle ruimte voor jouw expertise. Dat betekent dat je écht de tijd krijgt om te doen waar je het best in bent. Als medewerker ICT Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's bij vragen, storingen en verzoeken op het gebied van ICT. Dankzij jouw klantgerichte instelling en oplossingsgerichte aanpak zorg jij ervoor dat medewerkers optimaal ondersteund worden in hun dagelijkse werkzaamheden. Je helpt gebruikers verder, houdt overzicht over meldingen en zorgt voor een professionele dienstverlening. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan de zorg van vandaag én de zorginnovaties van morgen! Wat ga je doen Als medewerker ICT Servicedesk ben je het visitekaartje van de ICT-afdeling. Je ondersteunt collega's bij vragen over werkplekken, applicaties, mobiele apparaten en andere ICT-voorzieningen. Daarnaast ondersteun je gebruikers bij diverse zorgtechnologieën en digitale zorgoplossingen. Je hebt regelmatig contact met collega's op onze zorglocaties en begrijpt als geen ander dat ICT direct invloed heeft op hun dagelijkse werk. Je registreert meldingen, beoordeelt deze op urgentie en impact en zorgt ervoor dat ze tijdig worden afgehandeld. Veelvoorkomende problemen los je zelfstandig op. Meer specifieke vraagstukken zet je door naar de juiste collega's of leveranciers, waarbij je de voortgang bewaakt en oog houdt voor de impact van verstoringen op de zorgverlening. Waaruit bestaan jouw werkzaamheden zoal? - Aannemen, registreren en afhandelen van ICT-meldingen en serviceverzoeken - Ondersteunen van gebruikers bij vragen over werkplekken, Microsoft 365, mobiele apparaten en applicaties - Ondersteunen van gebruikers bij zorgtechnologieën, zorgoproepsystemen en digitale zorgoplossingen - Uitvoeren van gebruikersbeheer en autorisaties - Installeren en configureren van standaard wer...