Medewerker Front Office

Als Medewerker Front Office ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je zorgt voor een soepel in- en uitcheckproces, biedt ondersteuning bij vragen en straalt gastvrijheid uit. Met jouw servicegerichtheid maak je het verblijf van onze gasten onvergetelijk. Het gezicht van ons hotel Zorg jij voor een warm welkom aan onze balie? 07:00 - 11:00 Ochtendrush en uitchecken Je start met het uitchecken van gasten, beantwoordt vragen over hun verblijf en helpt met eventuele betalingen. Tussendoor verwerk je telefoontjes en nieuwe boekingen. In deze rustige uren werk je aan de administratie. Je verwerkt reserveringen, houdt de gastgegevens up-to-date en zorgt dat alles gereed is voor nieuwe gasten. Je verwelkomt nieuwe gasten en zorgt dat hun incheckproces soepel verloopt. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor vragen en adviseer je over lokale activiteiten. Een werkdag als Medewerker Front Office Een dag als Medewerker Front Office is veelzijdig en draait om gastvrijheid, organisatie en het oplossen van uitdagingen. Wat betekent gastvrijheid voor onze collega's? "Front office is echt mijn plek! Het eerste gezicht voor gasten, hun aanspreekpunt én altijd in voor een praatje - daar geniet ik van." Daan, Supervisor Front Office