Medewerker Front Office

Medewerker Front Office (30 uur) - Op locatie - - Eelderwolde , Groningen , Nederland - Receptie Functieomschrijving Sta elke dag klaar voor de gasten van het hotel met een glimlach. Dit doe je samen met team Front Office en met elkaar beantwoord je alle vragen en verzoeken die voorbij komen. Of het nu gaat over het in- en uit checken van 1 van de 125 kamers in het hotel of iemand die bij ons komt vergaderen in een gehuurde zaal, je maakt voor iedereen tijd. Veel afwisseling zie je dan ook als een positieve uitdaging en geeft je energie tijdens een werkdag. Je bent verantwoordelijk voor de volgende taken: - Ontvangen en verwelkomen van de gasten; - In-en uitchecken van onze gasten; - Administratieve werkzaamheden; - Maken en beheren van de kamer- en tafelreserveringen; - Het telefoonverkeer in goede banen leiden; - Gasten voorzien van toeristische informatie; - Oplossen van problemen of klachten waar gasten mee komen. Het familiebedrijf Van der Valk staat voor vriendelijke service met een verrassende invulling. Verrassend vanzelfsprekend. Als Front Office Medewerker draag je hieraan bij door altijd een gastvrije houding aan te nemen. We zoeken dan ook een enthousiaste collega die voor 30 uur per week ons team wil komen versterken. We hebben de mogelijkheid om een contract met vaste uren te bieden. Wanneer de samenwerking goed verloopt hopen we een langdurige samenwerken met elkaar aan te gaan. De Front Office is een veelzijdige afdeling, dus het is belangrijk dat je het leuk vindt om veel processen te leren. Heb je al ervaring bij een front office of receptie? Dat is helemaal super! Heb je die ervaring nog niet meer wel recente ervaring in een andere setting met klanten of gasten? Dan zijn we ook benieuwd naar jouw sollicitatie. Vereisten - Relevante, recente werkervaring bij een receptie is een pre (stage-ervaring telt ook mee); - Minimaal opleidingsniveau mbo 4; - Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed (e...