Medewerker Customer Support Backoffice

Logo Vebego • Waar voel jij je thuis? Ontdek waar jouw talent het beste tot zijn recht komt. Bij ons draait alles om samen groeien, doen en impact maken. Of je nu houdt van binnen óf buiten werken, mensen verbinden of plannen tot leven brengen-er is altijd een plek waar jij het verschil kunt maken. • Een plek voor iedereen Bij Vebego geloven we in kansen voor iedereen. Samen bouwen we aan werk dat ertoe doet - voor jou, voor ons, voor de wereld. • VZSNL Hospital Cleaning Bed Bouw aan je toekomst Ontdek hoe je jouw talent kunt ontwikkelen bij Vebego. Groei door opleidingen, begeleiding en echte doorgroeikansen. Medewerker Customer Support Backoffice • Staf & Management • 40 uur • €2654,00 - €3792,00 Ben jij een administratieve duizendpoot die altijd het overzicht bewaart? Ben jij nauwkeurig, servicegericht en krijg je energie van plannen, organiseren en administratieve processen? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou. Als Medewerker Customer Support Backoffice zorg jij ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt. Van het plannen van opleidingen tot het beheren van klantgegevens en het ondersteunen van collega's en klanten. Dankzij jouw inzet kunnen onze trainers, accountmanagers en klanten rekenen op een vlekkeloze dienstverlening. Dit ga je doen Binnen deze rol ben je verantwoordelijk voor een breed pakket aan administratieve en organisatorische werkzaamheden. Je houdt je onder andere bezig met: • Plan en organiseer je opleidingen en trainingen, waarbij jij zorgt voor een efficiënte en soepele uitvoering van het volledige proces. • Onderhoud je contact met klanten, trainers en collega's en zorg je voor een optimale samenwerking tussen alle betrokken partijen. • Beheer en verwerk je klantgegevens, documentatie en administratieve wijzigingen, waarbij je de kwaliteit en actualiteit van informatie waarborgt. • Stel je rapportages op en ondersteun je bij facturatieprocessen, zodat de administratie correct en tijdig wordt afgehandeld. • Bewaak je deadlines en gemaakte afspraken om ervoor te zorgen dat processen volgens planning verlopen. • Signaleer je verbeterkansen binnen onze processen en dienstverlening en vertaal je deze naar concrete optimalisaties. In eerste instantie ligt de focus op het plannen en coördineren van opleidingen. Denk aan het regelen van locaties, trainers, materialen, cursistenregistraties en certificeringen. Later krijg je ook andere werkzaamheden binnen de Backoffice aangeleerd zodat je steeds breder inzetbaar wordt. Waarom deze functie? Geen dag is hetzelfde. Je hebt contact met verschillende stakeholders, werkt met meerdere systemen en zorgt ervoor dat alle betrokkenen beschikken over de juiste informatie op het juiste moment. Eén klein detail kan grote gevolgen hebben. Daarom zijn nauwkeurigheid, overzicht en verantwoordelijkheidsgevoel essentieel. Dit bieden we jou Bij Vebego Bright Solutions krijg je de kans om onderdeel te worden van een hecht team waarin samenwerken centraal staat. Als medewerker Customer Support Backoffice bieden wij: • Een marktconform salaris tussen €2654 en €3792 bruto per maand (op basis van een fulltime dienstverband), afhankelijk van de ervaring die je meebrengt. • Een veelzijdige backofficefunctie met veel verantwoordelijkheid; • Een uitgebreid inwerk- en opleidingstraject; • Volop mogelijkheden om nieuwe werkzaamheden en processen te leren; • Een prettige en informele werksfeer; • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een hele maand vakantiegeld, een halve maand eindejaarsuitkering, een variabele beloning, leaseauto en een pensioenregeling. • 24 Vakantiedagen en 6 ADV-dagen per jaar, op basis van fulltime dienstverband. Dit ben jij Als Medewerker Customer Support Backoffice ben je administratief sterk, werkt gestructureerd en krijgt energie van regelen en organiseren. Daarnaast beschik je over: · MBO+ werk- en denkniveau; · Minimaal 2 tot 4 jaar relevante werkervaring; · Ervaring in een administratieve, binnendienst- of backofficefunctie; · Goede communicatieve vaardigheden; · Sterke plannings- en organisatieskills; · Oog voor detail en een hoog kwaliteitsbewustzijn; · Affiniteit met systemen en digitale hulpmiddelen. Wij geloven écht dat schoonmaak het fundament is van een gezonde, veilige en prettige omgeving. En dat goede schoonmaak doorwerkt in het eindresultaat van élke organisatie. Daarom zetten wij ons elke dag in om schoonmaakorganisaties te versterken. Met aandacht. Met kennis. Met slimme oplossingen. En met de wil om een stapje extra te zetten om echt dat verschil te kunnen maken.