Functiebeschrijving
In het kort: Je gaat complexe waterschapsbelastingdossiers voor bedrijven beoordelen, klantvragen en bezwaren afhandelen, risico’s en verbeterkansen signaleren, helder communiceren met bedrijven en actief bijdragen aan procesverbetering binnen het belastingteam.
Behoefte
Beschrijving probleemstelling
Binnen het team Bedrijven zijn we op zoek naar versterking.
Beschrijving behoefte
Als Medewerker Belasting binnen team Bedrijven werk je aan de juiste en rechtvaardige heffing van waterschapsbelasting voor bedrijven. Je beoordeelt complexe dossiers, weegt belangen af binnen wet- en regelgeving en bent gesprekspartner voor belastingplichtige bedrijven. Je hebt eigen dossierverantwoordelijkheid, ziet het hele proces en denkt actief mee over hoe het beter kan.
Wat ga je concreet doen?
- Beoordelen en behandelen van complexe belastingdossiers voor bedrijven (zuiveringsheffing)
- Afhandelen van inhoudelijke vragen, mutaties en bezwaren binnen wettelijke kaders
- Analyseren van dossiers en signaleren van afwijkingen, risico’s en verbeterkansen
- Klantgericht communiceren met bedrijven (schriftelijk en telefonisch)
- Samenwerken met collega’s binnen Belastingen, Bezwaar en andere teams
- Bijdragen aan procesverbetering en kwaliteitsborging
De nadruk ligt op begrijpen, beoordelen en beslissen – niet op routinematige verwerking.
Beschrijving afdeling/team
Je komt terecht op een afdeling die staat voor betrouwbare, toegankelijke en mensgerichte dienstverlening. We zijn het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven en bouwen continu aan eenvoud en kwaliteit. Samenwerking, eigenaarschap en plezier in het werk staan centraal. Je werkt nauw samen met collega’s die hun vak verstaan en bereid zijn kennis te delen.
De afdeling bestaat uit:
- Team Belasting Heffen & Data
- Team Bedrijven & Bezwaar
- Team Belastingen & Betalen
- Klantteam Ondersteuning
- Klantcontactcentrum
Je komt terecht in Team Bedrijven & Bezwaar. Een deel van het team houdt zich bezig met de zuiveringsheffin.