Manager Service en Aftersales

Manager Service en Aftersales Word jij onze collega? Dit wordt jouw baan als Manager Service en Aftersales Ben jij een ervaren manager die plezier heeft in het aansturen van mensen, het onderhouden van klantrelaties en het organiseren van een uitstekende dienstverlening? Als Manager Service en Aftersales ben jij verantwoordelijk voor de afdeling Service en Inbedrijfstelling. Je zorgt ervoor dat onze klanten ook ná de oplevering kunnen rekenen op een professionele en betrouwbare ondersteuning. Je bent de spil tussen klanten, servicemonteurs, projectleiders en andere afdelingen. Je houdt overzicht, bewaakt de planning en zorgt ervoor dat servicewerkzaamheden veilig, efficiënt en volgens afspraak worden uitgevoerd. Tegelijkertijd werk je aan de verdere ontwikkeling van de afdeling, zodat we onze dienstverlening blijven verbeteren. Wat ga je nog meer doen? - Je geeft leiding aan het team Service en Inbedrijfstelling en begeleidt, coacht en motiveert je collega's. - Je bereidt servicebezoeken, proefvaarten en inbedrijfstellingen voor en plant deze, inclusief werkplanningen, personeelsinzet en logistieke afstemming. - Je stelt offertes op en controleert de uitgaande facturen. - Je bewaakt de voortgang, kwaliteit, veiligheid en kosten van service- en inbedrijfstellingswerkzaamheden. - Je onderhoudt intensief contact met klanten, leveranciers en collega's en stemt verwachtingen af over planning, uitvoering en oplevering. - Je leidt service- en voortgangsoverleggen en rapporteert hierover aan het management. - Je signaleert technische en organisatorische knelpunten en zorgt samen met het team voor passende oplossingen. - Je beoordeelt en fiatteert servicerapporten en externe urenregistraties. - Je bent verantwoordelijk voor een succesvolle oplevering en overdracht van projecten aan de klant. - Je bewaakt de klanttevredenheid en bouwt aan langdurige klantrelaties. - Je ziet kansen voor service- en onderhoudswerkzaamheden en denkt actief me...