Functiebeschrijving
Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel!
Jouw rol
- Service expert: Je bent met jouw open houding het stralende middelpunt bij de servicedesk en de zelfscankassa's, waar je vragen of retouren correct afhandelt. Je stapt makkelijk op mensen af, ziet direct wie hulp nodig heeft en zorgt dat elke klant zich welkom voelt.
- Hospitality expert: Je verwelkomt als het gezicht van de winkel klanten die binnenkomen en zorgt ervoor dat ze met een goed gevoel weer vertrekken.
- Solution expert: Je vindt geen vraag te gek. Je denkt in oplossingen, helpt klanten bij complexe vragen en zorgt ervoor dat zelfs bij een lastige situatie de klant met een tevreden gevoel naar buiten loopt.
- Sport expert: Je deelt je passie over sportartikelen en krijgt de kans om specifieke producttrainingen te volgen om je kennis naar een nog hoger niveau te tillen.
- Experience expert: Je verbindt met jouw positieve energie en enthousiasme klanten aan onze winkel.
Dit talent breng je mee
- Flexibele teamplayer: Je bent wekelijks inzetbaar voor de sluiting en één weekenddag.
- Hospitality-DNA: Je bent vriendelijk, energiek en van nature een "mensenmens".
- Communicatieve host: Je spreekt uitstekend Nederlands, een woordje Engels is een mooie bonus voor onze internationale klanten.
- Stressbestendige glimlach: Je blinkt uit op de drukste momenten. Met jouw rust en vriendelijkheid zorg je dat elke klant met een glimlach de servicedesk en kassa verlaat.
- Papieren op orde: Je bent in het bezit van een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning.
Wat krijg je van ons
- 20% personeelskorting: Op al onze eigen merken. Ideaal voor je nieuwe sportoutfit!
- Maandelijkse bonus: Bovenop je salaris kans op een bonus tot wel 10 %, afhankelijk van de bedrijfsresultaten.
- Sport: Gratis toegang tot de Decathlon Coach-app voor h