Klantenservice

Aanmelden op Uitzendbureau.nl Klantenservice Medewerker Start People Den Haag 21 tot uur nieuw Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 21 tot € 29 Uren 36 tot 40 uur per week Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als medewerker klantcontact bij DUS-I ben jij het eerste aanspreekpunt voor instellingen en organisaties binnen het sociale domein. Je helpt hen met vragen over onze subsidieregelingen en zorgt ervoor dat ze snel en duidelijk worden geholpen. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak draag je bij aan een soepel subsidieproces en een positieve ervaring voor onze klanten. Je werkt in een omgeving waarin je kunt leren, groeien en impact kunt maken, met volop ruimte om zelfstandig aan de slag te gaan en mee te denken over verbeteringen. Wat ga je doen: - Beantwoorden van vragen van aanvragers via telefoon en contactformulieren. - Zorgen voor een snelle en volledige afhandeling van klantvragen. - Doorverwijzen van complexe vragen naar subsidiebehandelaars en duidelijke communicatie richting de klant. - Bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening binnen het klantcontactcentrum. - Actief meedenken over verbeteringen in processen en klantbenadering. Wat we je bieden - Salaris tussen €21,38 en €28,58 per uur. - Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. - Een werkweek van 36 tot 40 uur. - Een uitgebreid inwerkprogramma met een gericht introductietraject. - Buddy-systeem en communicatietraining voor optimale begeleiding. - Ruimte om te leren, snel zelfstandig te werken en mee te denken over verbeteringen. Functie-eisen We zoeken een klantgerichte professional met ervaring in klantcontact en administratieve processen. - Minimaal MBO4 werk- en denkniveau. - Minimaal 2 jaar...