Klantenservice Medewerker

Unique - - - uur - - - - - uur - - - - Klantenservice Medewerker Locatie Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt ervoor dat vragen snel en professioneel worden beantwoord en draagt bij aan een optimale klantbeleving. Dankzij jouw klantgerichte instelling en oog voor detail verlopen de dagelijkse werkzaamheden soepel. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over bestellingen, producten en leveringen; - Het verwerken en bijwerken van klantgegevens en administratieve wijzigingen in de systemen; - Het onderhouden van goede klantrelaties door vriendelijk, duidelijk en oplossingsgericht te communiceren; - Het signaleren van verbeterpunten en actief meedenken over efficiëntere werkprocessen; - Het leveren van een uitstekende service en het bijdragen aan een positieve klantervaring. Wat bieden we jou Bij de opdrachtgever krijg je de kans om te werken in een prettige en informele werkomgeving waar jouw inzet wordt gewaardeerd. Hun vinden het belangrijk dat je met plezier naar je werk gaat en bieden daarom goede arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. - Een marktconform salaris; - Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband; - Een parttime functie van 32 uur per week; - 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband (40 uur) en goede secundaire arbeidsvoorwaarden; - Een informele werkomgeving met betrokken collega's en korte communicatielijnen; - Ruimte voor eigen initiatief en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen; - Een afwisselende functie binnen een innovatieve organisatie in de optiekbranche. Functie-eisen Je bent klantgericht, neemt graag verantwoordelijkheid en weet goed het overzicht te bewaren. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende: - Je werkt zelfstandig en nauwkeurig; - Je bent proactief, servicegericht en stressbes...