Klantcontactmedewerker Woningcorporatie

Wil jij iets betekenen voor anderen én zoek je een baan die goed te combineren is met je studie? Dan is de functie van klantcontactmedewerker bij een woningcorporatie in Utrecht echt iets voor jou! Als klantcontactmedewerker werk je op locatie bij de woningcorporatie, samen met een enthousiast team van collega's. Hierdoor ben je direct betrokken bij wat er speelt binnen de organisatie en onder de huurders. Daarnaast werk je uitsluitend tijdens kantooruren op doordeweekse dagen, waardoor deze functie uitstekend te combineren is met je studie, hobby’s of sociale leven. In jouw rol als klantcontactmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en verzoeken en zorgt ervoor dat zij snel, duidelijk en klantvriendelijk worden geholpen. Geen dag is hetzelfde, omdat je dagelijks te maken krijgt met verschillende onderwerpen binnen wonen en huurrecht. Zo beantwoord je vragen over huurprijzen en huurverhogingen, servicekosten en afrekeningen, huurcontracten en opzegtermijnen. Daarnaast ondersteun je huurders bij vragen over onderhoud en reparaties, waarbij je uitlegt welke kosten voor rekening van de huurder of verhuurder komen. Ook krijg je als klantcontactmedewerker te maken met situaties rondom overlast, leefbaarheid en burenruzies, waarbij je meedenkt over passende oplossingen. Verder behandel je spoedmeldingen, zoals lekkages, storingen of schade, en help je huurders met vragen over woningtoewijzing, inschrijvingen en urgentieaanvragen. Je werkt hierbij nauw samen met verschillende afdelingen binnen de woningcorporatie. Sommige vragen los je zelfstandig op, terwijl je voor andere situaties schakelt met collega's of externe partijen om tot de beste oplossing te komen. Deze functie als klantcontactmedewerker biedt je de kans om waardevolle werkervaring op te doen binnen een maatschappelijke organisatie. Je ontwikkelt niet alleen je communicatieve en klantgerichte vaardigheden, maar leert ook veel over wonen, huurrecht en de regelgeving die hierbij komt kijken. Kortom: een afwisselende en leerzame baan waarin je als klantcontactmedewerker iedere dag het verschil maakt voor huurders én tegelijkertijd werkt aan je eigen ontwikkeling. You're ON bij Aethon! Wat bieden we jou Bij Aethon vinden we het belangrijk om te leren tijdens het werk en goed voor onze talenten te zorgen. Daarom bieden wij: • Een bruto uurloon van €20,62 (exclusief 8% vakantiegeld). • Reiskostenvergoeding voor zowel OV als eigen vervoer. • Flexibiliteit met een 0-urencontract. • Ondersteuning van een persoonlijke poolmanager. • Waardevolle werkervaring, opleidingen en trainingen. • Mogelijkheden om door te groeien naar traineeships na je studie via detachering. Jouw talent Voor deze functie is het belangrijk dat je energie krijgt van het helpen van anderen, geduldig bent en goed kunt luisteren. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten: • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. • Je bent twee doordeweekse dagen beschikbaar voor 12 maanden. Dagen zijn naar wens in te vullen. • Je volgt een relevante HBO- of WO-opleiding of hebt deze afgerond in de richting van Bouwkunde, Sociaal Juridische Dienstverlening, Ruimtelijke Ontwikkeling, Rechten of andere sociaal-maatschappelijke studies. • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Over Aethon Aethon laat de maatschappij stralen! Dat doen we door mensen die staan te popelen om aan de slag te gaan, te verbinden aan organisaties in de zorg, de kinderdagopvang, woningcorporaties en de overheid. Sectoren die Nederland mooi maken en waar talent het hardst nodig is. Zo zetten we mensen, organisaties en daarmee de maatschappij 'aan'. Maar we gaan verder dan alleen verbinden. We maken jouw werk makkelijk via handige planningsapps en ondersteunen je we met trainingen, opleidingen en traineeships. Wil je werk dat aansluit bij je studie? Aan de slag gaan waar en wanneer je wilt? Het verschil maken met werk dat ertoe doet? Dan is dit jouw moment. We hebben altijd een (bij)baan die perfect bij je past. You're ON met Aethon!