Functiebeschrijving
Kies voor een serieuze carrière-upgrade als Klantadviseur Schade bij KCD en verdien direct een uitstekend startsalaris van € 18 bruto per uur. Met een direct KCD-contract en een gezonde werk-privébalans laat je onregelmatige uren, repetitieve belscripts of administratieve sleur definitief achter je.
Jouw status-upgrade: Geen simpele belbaan, maar complex dossierbeheerAls Klantadviseur Schade bij KCD ben je geen 'callcenter-operator' die haastig telefoontjes afwikkelt. Jij bent een volwaardige Schade specialist in de dop. Klanten bellen jou op de meest kwetsbare momenten: na een aanrijding, bij waterschade of stormschade aan hun woning.
Jij bent de regisseur van het dossier. Je luistert niet alleen, je analyseert:
- Analyseren en beslissen: Je duikt diep in de schadedossiers van Interpolis Particulieren, toetst de polisvoorwaarden en neemt zelfstandig dekkingsbeslissingen over claims.
- Puzzels oplossen: Geen enkel dossier is hetzelfde. Jij ontrafelt complexe situaties, weegt belangen af en bepaalt of een schade gedekt is.
- Adviseren met impact: Je legt complexe beslissingen helder, empathisch en overtuigend uit aan de klant. Jij biedt rust en duidelijkheid wanneer mensen dat het hardst nodig hebben.
Waar je terechtkomt: Altijd gecoacht, nooit alleenWij geloven niet in eenzame starttrajecten thuis aan de keukentafel achter een laptop. Bij KCD kom je terecht in een warm, hecht en ontzettend gezellig team. Vanaf dag één ervaar je de kracht van échte verbinding:
- Persoonlijke Buddy: Je staat er nooit alleen voor. Je krijgt vanaf je eerste werkdag intensieve, live 1-op-1 begeleiding en coaching van een vaste, ervaren buddy op de werkvloer.
- On-site start voor maximaal succes: Je start je inwerkperiode volledig op ons kantoor in Zoetermeer. Tijdens dit live traject van 5 weken leiden we je stap voor stap op (we vragen je dan ook om in deze periode geen vakantie te plannen), zodat je de systemen, het vak én je collega’s direct goed leert kennen.
- Hybr