Klantadviseur

Als klantadviseur ben jij hét visitekaartje van Kemkens. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klant, zowel telefonisch als per mail. Direct naar: Geloof je in de kracht van gewoon doen? En wil je elke dag het beste uit jezelf halen? Dan zou Kemkens weleens de ideale werkplek voor je kunnen zijn. Als duurzame technische dienstverlener in de installatiebranche zijn we niet alleen toonaangevend in wat we doen, maar ook in hoe we dat doen. Onze bedrijfscultuur - met vijf kenmerkende werkwaarden: gewoon doen, gedreven, gezellig, samen en aandacht- is zelfs ons belangrijkste bezit. We zijn op zoek naar een: Klantadviseur • Is het voor jou een sport om de klant zo goed mogelijk te helpen? • En denk jij in oplossingen? Dan gaan we graag met je in gesprek. Helemaal als je wil werken bij een ambitieus, no-nonsense en oergezellig Brabants familiebedrijf dat hard groeit. Over de functie Als klantadviseur ben jij hét visitekaartje van Kemkens. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klant, zowel telefonisch als per mail. Jij ziet problemen oplossen als een uitdaging. Jij achterhaalt wat de klant nodig heeft en lost het (eventuele) probleem snel en efficiënt op. Je voelt je verantwoordelijk en bent pas tevreden als je een passende oplossing hebt gevonden voor de klant. De openingstijden van ons Klanten Contact Centrum (KCC) zijn doordeweeks van 08:00 tot 19:00 uur, waarbij je minimaal 1 dag in de week de late dienst draait tot sluitingstijd. Deze late dienst begint om 10:00 / 10:30 uur. En verder … • Houd je van gewoon doen • Zit gezelligheid in jouw genen • Ben je niet op je mondje gevallen • Heb je aandacht voor de klant én voor je collega's Dit breng je met je mee: • Goede communicatieve vaardigheden • Je denkt in oplossingen en werkt graag in een team • Stressbestendigheid en flexibiliteit • Kennis en ervaring met het MS Office pakket • Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als op schrift • Beheersing van de Engelse taal is een pré Dit is wat we je bieden: • Een afwisselende functie van 24 - 32 uur • Elk kwartaal kans op een bonus tot wel €200 netto • Ruimte om door te groeien en opleidingen/cursussen te volgen • 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen (op fulltime basis) • Gezellige borrels, bedrijfsfitnessregeling en vers fruit • Uitstekende cao (Metaal & Techniek) en pensioenregeling Sollicitatiestappen Klinkt goed, toch? Dat vinden wij ook. Het lijkt ons daarom leuk om met je in gesprek te gaan over deze óf een andere rol bij Kemkens. Maar hoe gaat de sollicitatieprocedure eigenlijk in zijn gang? We leggen het je graag uit! 1. Solliciteren Solliciteer via de knop onderaan deze pagina. 2. Telefonische kennismaking Binnen [5] werkdagen nemen we eerst telefonisch contact met je op. Net zo makkelijk. 3. Eerste gesprek Met een goede kop koffie. 4. Tweede gesprek Is er een match? Dan maak je kennis met je nieuwe collega's. En ervaar je onze gezelligheid! 5. Contract Vinden we elkaar nog steeds leuk en willen we met elkaar verder? Dan bieden we je een contract! Dus , waar wacht je nog op? Geloof je in de kracht van gewoon doen? En wil je elke dag het beste uit jezelf halen? Dan leren we je graag kennen. Kemkens zijn we