Junior Serviceadviseur (Traineeship

Junior Serviceadviseur (Traineeship) Functie omschrijving Junior Serviceadviseur (Traineeship) Ben jij klaar om de eerste stap te zetten in de automotive wereld? Als Junior Service Adviseur ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt voor een warm welkom, luistert naar de wensen van de klant en begeleidt hen van afspraak tot aflevering. Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen klanten, werkplaats en collega's en leert ondertussen alle kneepjes van het vak. Met jouw enthousiasme, servicegerichte instelling en leergierigheid maak jij iedere dag het verschil. En het mooie? Je komt terecht in een betrokken team waar we écht samenwerken en elkaar helpen groeien. Dit ga je doen Als Junior Service Adviseur ben jij de verbindende schakel tussen de klant en onze werkplaats. Jij ontvangt onze klanten die hun auto brengen voor onderhoud of reparatie op professionele en hartelijke wijze. Vervolgens zorg je voor een duidelijk reparatieadvies voor de klant en een voorbereide werkorder voor je collega's. Jij bewaakt dat alles wat is afgesproken met de klant ook wordt gedaan. Als de klant zijn of haar auto komt ophalen, licht je de werkzaamheden en de factuur toe. In combinatie met bovengenoemde taken verwerk je de administratie. Als team zorgen jullie voor de servicekwaliteit, zodat er mede door jouw inspanningen een hoge mate van klanttevredenheid binnen de vestiging heerst. Dit ben jij Je bent servicegericht, communicatief sterk en weet snel een vertrouwensband op te bouwen met klanten. Je begrijpt hoe belangrijk goede samenwerking is tussen receptie, werkplaats en collega's om iedere dag de beste service te kunnen bieden. Je hebt al enige ervaring opgedaan in een klantgerichte functie en bent klaar om jezelf verder te ontwikkelen binnen een stabiele organisatie en een hecht team. Dankzij jouw interesse in de automotive en jouw leergierige instelling weet je klanten goed te adviseren en mee te denken in passende oploss...