IT Infra 2ND Line Servicedesk Medewerker

Flex Logo, Blue - Werken bij Flex - Cultuur IT Infra 2nd Line ServiceDesk Medewerker 32 - 40 uur Oostrum, Nobelstraat Jouw nieuwe baan bij Flex IT Infra 2nd Line ServiceDesk Medewerker Wat ga je doen: - Installeren, configureren en beheren van hardware en netwerken; - Oplossen en escaleren van incidenten; - Beheren van ServiceDesk tickets (ServiceNow); - Ondersteunen van gebruikers op Windows, Apple en mobiele apparaten; - Documenteren van processen en beheren van IT-assets; - Ondersteunen van projecten; - Meedraaien in stand-by diensten. Wat heb je nodig: - Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol; - MBO-4 werk- en denkniveau; - Kennis van Windows 10+, Active Directory, MS Office/365; - Ervaring met netwerken (LAN/WAN/WiFi, VPN); - ITIL Foundation (pré); - Rijbewijs vereist (Venlo/Venray); - Vloeiend in Nederlands en Engels (Duits is een pré). Wat bieden wij: Flex biedt een stimulerende werkomgeving en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling binnen een groeiend internationaal bedrijf. Je kunt rekenen op een competitief beloningspakket op basis van je ervaring en kwalificaties. Bovendien werk je samen in een ambitieus team waar collega's dezelfde passie delen. We bieden ondersteuning en begeleiding om jouw professionele doelen te bereiken en te groeien binnen je functie. n Wij hebben een interessante functie beschikbaar voor een Programma Manager. Als Programma Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren van de supplychainprogramma's op locatie voor één of meerdere grote hightechklanten. Dit doe je in nauwe samenwerking met verschillende customer channel managers die verantwoordelijk zijn voor de toegewezen klantaccounts. Je zorgt ervoor dat de jaarlijkse doelstellingen op het gebied van winstgevendheid, efficiëntie en prestaties binnen elke klantrelatie worden behaald. In deze functie rapporteer je aan de Business Unit Manager. IT Soluti...