Functioneel Beheerder VIA

Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) place Den Haag schedule 32 UUR 2026 hourglass_empty Reageer voor 24 juli Opdrachtbeschrijving • Evalueren en bewaken van de functionaliteit van het documentmanagementsysteem Content Manager (CM) en de gekoppelde beveiligde parafeerapp. • Uitwerken van specificaties (user stories), coördineren van de invoering en het testen van wijzigingen en updates. • Ondersteunen van eerstelijns functioneel beheer bij incidenten, coördineren van organisatorische en technische knelpunten en het managen van verstoringen. • Aansturen en coördineren van in‑ en externe leveranciers, onderhouden van contacten en formuleren van aan ICT‑dienstverlening en overeenkomsten. • Beheren en bewaken van correct gebruik van het systeem, uitvoeren van risicomanagement en -analyse in samenwerking met informatiebeveiliging en architectuur. • Deelnemen aan projecten die het gebruik van DMS en de parafeerapp raken en actief meewerken aan de afbouw van Content Manager en de migratie naar het nieuwe CSP. • Bieden van discrete, tijdige ondersteuning aan bestuurders en ambtelijke top, ook buiten reguliere kantoortijden wanneer nodig. Vereist profiel • HBO/WO‑werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Informatica, Informatiebeheer of vergelijkbaar. • Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder met DMS (bij voorkeur Content Manager) en parafeer-/parafeerapplicaties. • Sterke kennis van risicomanagement, informatiebeveiliging, service management (SLA's) en het opstellen van aan ICT‑dienstverlening. • Ervaren in sturen en samenwerken met in‑ en externe leveranciers, goede coördinerende en communicatieve vaardigheden en oog voor discretie. • Stressbestendig, proactief, nauwkeurig en beschikbaar voor incidentondersteuning buiten reguliere uren; woonachtig of werkbaar in de regio Den Haag. • HBO werk- en denkniveau. • Kennis van en ervaring met Functioneel Beheer. • Kennis van en ervaring met BISL, ITIL en TMap. • Kennis van 1e lijns gebruikersondersteuning en Testmanagement. • Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau met meerdere jaren ervaring. • Kennis van techniek, informatiebeveiliging, privacy en informatieanalyse (meerdere jaren). • Ervaring met het begeleiden van realisatie en implementatie van wijzigingen en het uitvoeren van acceptatietesten, waaronder voor Content Manager (meerdere jaren). • Ervaring met het aansturen van en samenwerken met verschillende stakeholders (meerdere jaren). Wensen • Kennis van en ervaring met het beheer en gebruik van Content Manager is een must. • Werkervaring in een bestuurlijke en complexe organisatie. • Kennis van techniek, informatiebeveiliging, privacy en informatieanalyse. • Ervaring met het vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties en/of het opstellen van functionele ontwerpen en user stories. • Ervaring met het begeleiden van realisatie, implementaties en releases. • Ervaring met testcoördinatie, opstellen van testplan, testscripts en -rapportage, en het (laten) uitvoeren van acceptatietesten. • Ervaring met leveranciersmanagement en het aansturen van en samenwerken met verschillende stakeholders. • Kennis van en ervaring met parafeerapp en het werken met Topdesk is een pré. • Bekend met beheerstandaarden als BiSL, ITIL en TMap. • Bewustzijn van het belang van DMS, werkstromen en anticiperen op veranderingen hierin, inclusief meewerken aan de migratie naar het nieuwe CSP. Competenties • Dienstbaarheid. • Proactief. • Politieke en bestuurlijke sensitiviteit. • Flexibiliteit. • Integriteit. • Samenwerken. • Organisatiebewustzijn en inlevingsvermogen. • Klantgerichtheid. • Communicatieve vaardigheden. Reageer De opdrachtgever heeft aangegeven dat deze opdracht niet toegankelijk is voor freelancers, ook niet als DGA van een BV. De Transparante Broker biedt daarvoor een alternatief waarbij we je omzet verlonen. Sta je daar voor open? Ik wil deze opdracht via omzetverloning doen Ik ben een bemiddelaar / bureau Naam E-mailadres Uurtarief (€) De Transparante Broker rekent € 5,00 marge info Telefoonnummer De Transparante Broker brengt opdrachtgevers en professionals in de publieke sector samen op een eerlijke en inzichtelijke manier. Het platform zorgt voor openheid over tarieven en voorwaarden, zodat iedereen weet waar hij aan toe is: transparant, betrouwbaar en zonder verborgen kosten. • (bel of WhatsApp) • Plan zelf je afspraak • Waldorpstraat 5 • 2521 CA 's-Gravenhage • BTW NL861173491B01 • KVK 77858972 © 2026 De Transparante Broker BV Privacy De Transparante Broker rekent € 5,00 marge bovenop je gewenste uurtarief. Je uurtarief bij de opdrachtgever is € 5,00