Frontoffice Medewerker

Frontoffice medewerker - oproepbasis gemeente Vlissingen VLISSINGEN 4 - 8 uur € 2.875 - € 4.065 # 63427 Omschrijving De gemeente Vlissingen is een stad met karakter: maritiem, kleurrijk, no‑nonsense en mensgericht. Dat zie je terug in de dienstverlening. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers en zorgt dat zij snel en goed geholpen worden. Je werkt zorgvuldig, blijft rustig tijdens drukte en schakelt makkelijk tussen verschillende vragen. Je maakt werk van: - Vragen beantwoorden - aan de balie, telefonisch en digitaal - Aanvragen verwerken - zoals rijbewijzen, reisdocumenten, verhuizingen en verklaringen - Wet- en regelgeving toepassen - waaronder BRP en AVG - Complexere aanvragen signaleren - en deze correct doorzetten of afhandelen - Samenwerken met KCC en backoffice - zodat inwoners altijd goed geholpen worden - Je communiceert rustig en duidelijk, volgt procedures en neemt verantwoordelijkheid voor een correcte afhandeling. Wat wij jou bieden Je werkt flexibel 4 tot 8 uur per week in een betekenisvolle rol binnen de publieke sector. Je kunt rekenen op: - Maandsalaris volgens schaal 7 CAO Gemeenten tussen €2.875 en €4.065 bruto per maand o.b.v. 36 uur - 8% vakantiegeld - Opbouw van 7,55% eindejaarsuitkering en 1,05% IKB - Reiskostenvergoeding van €0,23 per km vanaf 5 km enkele reis - Werken met professionele, betrokken en gemotiveerde collega's - Een servicegerichte en betekenisvolle baan bij een mooie Zeeuwse gemeente - Keuze uit wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling van salaris Wat wij van je vragen Je bent zorgvuldig, servicegericht en vindt het leuk om inwoners verder te helpen. Daarnaast breng je mee: - Minimaal MBO‑4 werk- en denkniveau - Ervaring in klantcontact - bijvoorbeeld overheid, dienstverlening, horeca of retail - Kennis van gemeentelijke processen of bereid dit snel te leren - Goede beheersing van Nederlands en Engels - Flexibele inzetbaarheid - waaronder beschikbaarheid ...