Functiebeschrijving
Werken bij Schouten Techniek
Frontoffice Medewerker
Bij Schouten Techniek werken we dagelijks aan slimme, duurzame en technische oplossingen. Voor onze afdeling Technisch Beheer & Onderhoud zoeken wij een Frontoffice Medewerker die zorgt voor een professionele en gastvrije eerste indruk.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met storingen, vragen en serviceverzoeken. Je bewaart het overzicht, luistert goed naar de klant en zorgt ervoor dat iedere melding correct wordt geregistreerd en voorbereid voor onze planners. Dankzij jouw zorgvuldigheid beschikken onze monteurs en planners over de juiste informatie om klanten snel en goed te helpen.
Vacature-highlight: Jij bent de spil tussen klant, planning en techniek en zorgt ervoor dat iedere servicemelding de juiste aandacht krijgt.
Wat bieden wij?
- 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen o.b.v. 40 uur per week. -
Veel ruimte voor zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid -
Een prettige, informele werksfeer met korte lijnen -
Ruimte voor ontwikkeling, opleiding en doorgroei -
Werken aan duurzame en innovatieve installaties -
Goede arbeidsvoorwaarden passend bij jouw ervaring - Ruime bijdrage aan je pensioen. -
Gratis 2 uur sporten per week o.b.v. 40-urige werkweek -
Een team van collega's dat elkaar helpt en samen resultaten behaalt
Wat vragen wij?
We zoeken een collega die betrokken is en verantwoordelijkheid neemt. Daarnaast: - MBO 4 werk- en denkniveau - Ervaring in een administratieve, servicegerichte of klantgerichte functie - Affiniteit met techniek of installatietechniek - Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift - Goede computervaardigheden - Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk - Je werkt nauwkeurig en gestructureerd - Je blijft rustig en overzicht houden in drukke situaties - Je bent proactief, oplossingsgericht en collegiaal - Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Acto, is een pré.
Mis je nog bepaalde vaardigheden? Ge...