Frontoffice medewerker Burgerzaken

ft 31302 Je ondersteunt het team Burgerzaken/KCC in een veelzijdige frontofficefunctie binnen een gemeente. Daarbij werk je in een omgeving waar nauwkeurigheid, gastvrijheid en een vlotte dienstverlening centraal staan. Je schakelt dagelijks tussen balie, telefoon en mail en werkt met meerdere systemen tegelijk. Je draagt bij aan een betrouwbare en professionele dienstverlening voor inwoners en ondernemers. Wat ga je doen - Je verwerkt erkenningen van een ongeboren vrucht, aangiften van geboorte en aangiften van overlijden. - Je registreert huwelijken en geregistreerd partnerschap en verwerkt echtscheidingen. - Je verwerkt mutaties in de BRP en verstrekt uittreksels en afschriften. - Je verwerkt verhuizingen. - Je beantwoordt informatieverzoeken en algemene vragen van inwoners. - Je neemt aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen in ontvangst en verwerkt deze. - Je schakelt soepel tussen balie, telefoon en mail om optimale dienstverlening te bieden. - Je werkt met meerdere systemen tegelijk en verwerkt gegevens zorgvuldig. - Je zorgt voor een gastvrije en betrouwbare dienstverlening. Eisen - Je hebt minimaal mbo-niveau 4, afgerond in een relevante richting (bijvoorbeeld Publieke Dienstverlening, Administratie, Juridisch, of een vergelijkbaar domein). - Je hebt aantoonbare werkervaring binnen het frontoffice-taakveld Burgerzaken bij een gemeente. - Je beschikt over de mogelijkheid om eens per twee weken op maandagavond en eens per twee weken op donderdagavond te werken tot 19.45 uur (benoem duidelijk in het cv). - Je hebt aantoonbare beheersing van het volledige frontoffice-taakveld Burgerzaken/KCC. Wensen - Je hebt aantoonbare ervaring met het aannemen en verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen. - Je hebt aantoonbare ervaring met het verwerken van erkenning ongeboren vrucht, aangifte geboorte en aangifte overlijden. - Je hebt aantoonbare ervaring met het verwerken van BRP-mutaties, verstrekken van uittreksels/afschriften en het verwerken van.