Frontoffice Medewerker Burgerzaken

Interlancing Job detail 2026-05-29T10:19:44+00:00Gemeente Brummen Frontoffice medewerker Burgerzaken Gemeente Brummen Locatie: Brummen, Gelderland Startdatum: zo spoedig mogelijk Uren p/w: 28 uur p/w Looptijd: 12 september 2026 Type: Interlancing / detachering Vakgebied: Administratie Sluitingsdatum: :00 Reageer direct Omschrijving opdracht Opdracht In verband met ziekte en vakanties zijn we met spoed op zoek naar een Frontofficemedewerker Burgerzaken. Deze wordt ingezet ter ondersteuning van het team Burgerzaken/KCC. De professional voert reguliere werkzaamheden uit binnen het volledige taakveld van (Front-office) Burgerzaken en KCC, waarbij de focus ligt op baliewerkzaamheden. De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de bestaande processen, systemen en kaders van de gemeente. De opdracht omvat onder andere: • verwerken erkenning van een ongeboren vrucht, aangifte van geboorte en aangifte van overlijden. • registreren van huwelijk of geregistreerd partnerschap en het verwerken van echtscheidingen. • verwerken van mutaties in de BRP en het verstrekken van uittreksels en afschriften. • verwerken van verhuizingen • Beantwoorden van informatieverzoeken en algemene vragen van inwoners. • Innemen en verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen. • Schakelen tussen balie, telefoon en mail voor optimale dienstverlening. • Werken met meerdere systemen tegelijk en zorgvuldig verwerken van gegevens. • Zorgdragen voor een gastvrije en betrouwbare dienstverlening. Eisen • Minimaal mbo‐niveau 4, afgerond in een relevante richting (bijvoorbeeld Publieke Dienstverlening, Administratie, Juridisch, of een vergelijkbaar domein). • Aantoonbare werkervaring binnen het frontoffice‐taakveld Burgerzaken bij een gemeente. • Beschikt over de mogelijkheid om eens per twee weken op maandagavond en eens per twee weken op donderdagavond te werken tot 19.45 uur. • Aantoonbare beheersing van het volledige frontoffice‐taakveld Burgerzaken/KCC. Wensen • Aantoonbare ervaring met het aannemen en verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen. • Aantoonbare ervaring met het verwerken van erkenning ongeboren vrucht, aangifte geboorte en aangifte overlijden. • Aantoonbare ervaring met het verwerken van BRP‐mutaties, het verstrekken van uittreksels en afschriften en het verwerken van verhuizingen. • Aantoonbare ervaring met Centric Burgerzaken binnen een gemeentelijke omgeving. Opleidingen: MBO Competenties • Begrijpt de situatie van inwoners. • Handelt dienstverlenend. • Werkt nauwkeurig bij het verwerken van officiële documenten en BRP‐mutaties. • Heeft heldere, vriendelijke en professionele mondelinge communicatieve vaardigheden in contact aan balie en telefoon. • Blijft rustig tijdens piekmomenten. • Blijft zorgvuldig tijdens piekmomenten. • Schakelt soepel met collega's binnen Burgerzaken en KCC. Over de werkgever De gemeente Brummen ligt in het hart van Gelderland, tussen de Veluwe en de rivier de IJssel. De ruim 20.000 inwoners wonen in diverse dorpen en buurtschappen. Eerbeek en Brummen zijn de grootste. Het is in vele opzichten een gevarieerde gemeente - met uiteenlopende landschappen, bedrijvigheid, (papier)industrie en veel ruimte voor recreatie. De gemeente Brummen is een kleine organisatie met korte lijnen. Ongeveer 200 mensen werken hier samen aan een toekomstbestendige organisatie. We doen dit onder het motto 'Wij werken voor Brummen'. Dit betekent dat we de vraag van de inwoners en ondernemers centraal stellen. Dat vraagt om enthousiaste professionals, die anders durven denken. Heb je interesse in deze opdracht? Reageer direct