Frontoffice medewerker Burgerzaken

In het kort: Je gaat als frontofficemedewerker Burgerzaken inwoners aan de balie, telefonisch en per mail helpen met burgerlijke stand, BRP-mutaties, reisdocumenten, rijbewijzen en andere publieksdiensten binnen vaste gemeentelijke processen en systemen. Gemeente Brummen De gemeente Brummen ligt in het hart van Gelderland, tussen de Veluwe en de rivier de IJssel. De ruim 20.000 inwoners wonen in diverse dorpen en buurtschappen. Eerbeek en Brummen zijn de grootste. Het is in vele opzichten een gevarieerde gemeente - met uiteenlopende landschappen, bedrijvigheid, (papier)industrie en veel ruimte voor recreatie. De gemeente Brummen is een kleine organisatie met korte lijnen. Ongeveer 200 mensen werken hier samen aan een toekomstbestendige organisatie. We doen dit onder het motto ‘Wij werken voor Brummen’. Dit betekent dat we de vraag van de inwoners en ondernemers centraal stellen. Dat vraagt om enthousiaste professionals, die anders durven denken. Opdracht In verband met ziekte en vakanties zijn we met spoed op zoek naar een Frontofficemedewerker Burgerzaken. Deze wordt ingezet ter ondersteuning van het team Burgerzaken/KCC. De professional voert reguliere werkzaamheden uit binnen het volledige taakveld van (Front-office) Burgerzaken en KCC, waarbij de focus ligt op baliewerkzaamheden. De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de bestaande processen, systemen en kaders van de gemeente. De opdracht omvat onder andere: - verwerken erkenning van een ongeboren vrucht, aangifte van geboorte en aangifte van overlijden. - registreren van huwelijk of geregistreerd partnerschap en het verwerken van echtscheidingen. - verwerken van mutaties in de BRP en het verstrekken van uittreksels en afschriften. - verwerken van verhuizingen - Beantwoorden van informatieverzoeken en algemene vragen van inwoners. - Innemen en verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen. - Schakelen tussen balie, telefoon en mail voor optimale dienstverlening. - Werken met meerdere systemen..