Front Office Supervisor

Gepubliceerd: ongeveer 9 uur geleden Front Office Supervisor - Westcord Fashion Hotel Amsterdam Amsterdam Gepubliceerd: ongeveer 9 uur geleden Solliciteer nu Favoriet Delen Printen Functie omschrijving Hospitality never goes out of style!IkIk ben Claudia, Front Office Manager bij het Fashion Hotel Amsterdam. Om ons sprankelende Fashion-team compleet te maken, zijn wij op zoek naar een Front Office Supervisor. Iemand die samen met mij het team traint, coacht en motiveert om iedere dag weer het beste van zichzelf te laten zien.Als Front Office Supervisor ben jij hét aanspreekpunt voor zowel onze gasten als je collega's. Je hebt de dagelijkse leiding over de receptie en geeft het goede voorbeeld met jouw professionaliteit, gastvrije houding en oog voor detail.Tijdens de ochtenddienst begeleid je het uitcheckproces, beantwoord je telefoontjes en beheer je de mailbox. In de middag verwelkom je nieuwe gasten, geef je tips over Amsterdam en verkoop je producten uit onze shop. Jij behoudt altijd het overzicht en draagt de verantwoordelijkheid voor een soepel verloop van de dienst aan de receptie.Geen dag is hetzelfde! Je combineert jouw dagelijkse Front Office-taken met guest relations, reserveringsbeheer en diverse administratieve werkzaamheden. Daarnaast onderhoud je nauw contact met de clustercollega's van WestCord Hotels en ben je het aanspreekpunt voor groepsreserveringen en facturatie voor onze gasten.Kortom: een veelzijdige functie waarin jij jouw passie voor hospitality en leiderschap volledig kwijt kunt.Wat maakt jou de perfecte collega? - Je vindt het niet erg om onregelmatige diensten te werken, je bent dus een 'ochtend- / dag- / avondmens'; - Dat je voor minimaal 32 uur beschikbaar bent; - We vragen minimaal 2 jaar werkervaring als receptionist(e) in een hotel; - Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woorden als op papier. Wat biedt WestCord Hotels? - Groei: Werken binnen een groeiende hotelke...