Functiebeschrijving
Word jij het nieuwe gezicht van TRYP Badhotel The Hague Scheveningen?Ben jij gastvrij, energiek en krijg jij energie van contact met mensen? Vind je het leuk om in een dynamisch hotel te werken waar geen dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zoek naar jou!Voor ons volledig gerenoveerde en pas geopend TRYP Badhotel The Hague Scheveningen zoeken wij een enthousiaste Front Office Medewerker die onze gasten een warm welkom geeft en graag de handen uit de mouwen steekt.Als Front Office Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze gasten. Jij zorgt ervoor dat iedere gast zich direct welkom voelt en met een glimlach vertrekt.Wat ga je doen?
- Je verwelkomt gasten met een glimlach en zorgt voor een warm ontvangst.
- Je begeleidt gasten bij het in- en uitchecken, zowel aan de receptie als via onze moderne self check-in kiosken.
- Je helpt gasten bij vragen over hun verblijf en geeft tips over Scheveningen en Den Haag.
- Je beantwoordt telefoontjes, e-mails en verwerkt reserveringen.
- Je zorgt ervoor dat de lobby, receptie en self check-in ruimte er altijd verzorgd uitzien.
- Je bereidt en serveert drankjes, cocktails en light bites in onze lobbybar en zorgt voor een gastvrije sfeer.
- Je schakelt met Housekeeping, Technische Dienst en andere afdelingen om gasten de beste ervaring te bieden.
- Je lost vragen en uitdagingen snel en gastvrij op.
- Je bijdraagt aan een onvergetelijke gastbeleving.
Functie-eisen:
Wie zoeken wij? Jij bent iemand die:
- Van nature gastvrij en servicegericht is.
- Het leuk vindt om gasten te helpen, óók wanneer zij gebruikmaken van onze self check-in kiosken.
- Zelfstandig werkt en initiatief neemt.
- Representatief, enthousiast en stressbestendig is.
- Flexibel beschikbaar is voor ochtend-, avond- én nachtdiensten.
- Ook in weekenden en op feestdagen beschikbaar kan zijn.
- Parttime beschikbaar is.
- Bereid is om extra diensten op te pakken tijdens drukke periodes.
- Nederlands en Engels spreekt (Duits is mooi meegenomen).
- Ervaring in de hotel