Front Office Medewerker

Front Office Medewerker Van der Valk Hotel Leiden | Horeca / Toerisme / Recreatie| Leiden | 32-38 uur | VMBO - MBO Van der Valk Hotel Leiden Horeca / Toerisme / Recreatie Leiden 32-38 VMBO - MBO Werken bij Valk Exclusief Hotel Leiden voelt als tijd doorbrengen met vrienden en familie. Jouw 70collega s verwelkomen je graag om samen de gasten een topverblijf te bieden. Deze baan gaat veel verder dan de old school receptie taken. Jij en je collega s zijn altijd voorbereid op alle mogelijk voorkomende situaties, ook de stressvolle: Jij bent de wikipedia van ons hotel en je hebt het antwoord op elke vraag. Van onder andere het in- en uitchecken van gasten, vragen over het boeken van een hotelkamer, reserveringen in het restaurant of voor een zaal, toeristische bezienswaardigheden in de buurt of in het land, fietsroutes, arrangementen; noem het maar op en jij zoekt uit wat mogelijk is! Door jouw administratieve skills staat alles juist genoteerd en werk je graag fijn samen met je collega's. Jij zorgt als visitekaartje van het hotel voor een ultieme gastbeleving. Door jouw vriendelijke lach en service komen gasten graag weer terug. Wij heten je graag welkom in dé horecafamilie van Nederland! Door de weeks, in het weekend, met de feestdagen, elke dag leg jij onze gasten graag in de watten! Nieuwsgierig naar onze familie? Come join the family! Functievereisten - Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en goed Engels. Kennis van meerdere talen? Hoe meer hoe beter!;; - Je motiveert je collega s en het team; - Je bent gastgericht en altijd positief; - Kennis van Apaleo? Heel fijn! Zo niet, dan leren we het je graag! - Stressbestendig - Ook in de weekenden en op feestdagen leg je de gasten graag in de watten; - Je bent iemand die alle 100 keer goedemorgen zegt met een glimlach . Jouw inzet wordt door ons beloond Werken met de gezelligste collega's in een gezellige omgeving. Dat wil iedereen wel. Voor jou ligt het binnen ...