Financial Advisor

TotalityTotality Financial Advisor mbo / hbo Amersfoort Junior Financial Advisor mbo / hbo Amersfoort Junior Vind jij het leuk om de klanten van onze opdrachtgevers te helpen hun woonplannen te realiseren? Dan is de functie Financial Advisor echt iets voor jou! Over de functie Als Financial Advisor ben je het aanspreekpunt voor de klanten van de bank met vragen over een (bestaande of nieuwe) hypotheek en gerelateerde producten als een bankgarantie of overlijdensrisicoverzekering. Voor veel mensen is dit een ingewikkeld en soms spannend onderwerp. Jij zorgt voor rust en overzicht. Door goed te luisteren, duidelijke uitleg te geven en samen te kijken naar de mogelijkheden, help je klanten vooruit. Je spreekt met klanten over het verwezenlijken van hun woonwensen en oriënteert samen met hen welke leencapaciteit er is. Je achterhaalt de behoefte, je hebt het over de vervolgstappen en zorgt dat klanten weten wat hun opties zijn. Geen verkooppraatjes, maar échte ondersteuning. Verder bestaat jouw werkdag uit onder andere de volgende werkzaamheden: - Je hebt contact met klanten via de telefoon (in- en outbound), chat, e-mail en videobellen. - Je begeleidt klanten bij het gebruik van het online hypotheekdossier. - Je inventariseert de klantsituatie en behoefte en signaleert hierbij kansen. - Je helpt klanten bij het doen van een (extra) aflossing en vragen over hypotheekrentes. Wat je van ons mag verwachten - Een salaris afhankelijk van jouw ervaring van €2.543,- tot €3.302,- (o.b.v. 36 uur, exclusief vakantiegeld en 13e maand). - Je salaris groeit mee met jouw ontwikkeling via jaarlijkse beoordelingsgesprekken. - Goede secundaire voorwaarden (zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding). - Extra beloningsacties (zoals voor het behalen van Wft-diploma's en het aandragen van een nieuwe collega). - Uitdagende opdrachten bij toonaangevende organisaties. - Een persoonlijk ontwikkeltraject en toegang tot on...