Enthousiaste IT Medewerker Werkplekbeheer & Servicedesk

• Kids • • Bathroom • Accessories • Sustainability • Beddinghouse bad collectie Sfeervolle slaapkamer met Beddinghouse dekbedovertrek in warme aardetinten, sierkussens en designlamp - Kom werken bij BeddinghouseSfeervolle slaapkamer met Beddinghouse dekbedovertrek in warme aardetinten, sierkussens en designlamp - Kom werken bij BeddinghouseSfeervolle slaapkamer met Beddinghouse dekbedovertrek in warme aardetinten, sierkussens en designlamp - Kom werken bij Beddinghouse Come work at Sfeervolle slaapkamer met Beddinghouse dekbedovertrek in warme aardetinten, sierkussens en designlamp - Kom werken bij Beddinghouse Do you have questions about an open position or would you like to take a look at our office? Call / , available Monday to Thursday) or email us ( ) for a no-obligation cup of coffee or tea and we will be happy to answer all your questions! Om onze groei en digitalisering te ondersteunen zoeken wij een enthousiaste IT Medewerker Werkplekbeheer & Servicedesk. Ben jij die toegankelijke, klantgerichte IT'er die van aanpakken houdt? Vind je het leuk om collega's snel te helpen en de werkplekomgeving soepel te laten draaien? Dan hebben wij een afwisselende functie voor jou! Jouw rol Als IT Medewerker Werkplekbeheer & Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT- en werkplek gerelateerde vragen en meldingen binnen Bedding House. Je zorgt dat collega's snel en goed geholpen worden, zodat zij zich kunnen focussen op hun werk. Het serverbeheer en de infrastructuur zijn belegd bij onze externe IT-partner, die jou ondersteunt als tweede en derde lijn. Je werkt nauw samen met collega's van de IT-afdeling en schakelt regelmatig met onze externe partij voor complexere vraagstukken of escalaties. Je assisteert tevens de collega's van functioneel beheer, zo leer je ook alle applicaties kennen die we bij Bedding House gebruiken. Wat ga je doen? • Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde meldingen en vragen van collega's, zowel over hardware, software als randapparatuur. • Je registreert, prioriteert en lost incidenten op via ons ticketsysteem. Kun je het niet zelf oplossen? Dan schakel je tijdig door naar de externe IT-partner (2e en 3e lijn). • Je installeert en configureert werkplekken, laptops, telefoons en randapparatuur voor nieuwe en bestaande collega's. Je zorgt dat alles op de eerste werkdag piekfijn in orde is! • Je beheert en ontwikkelt ons MDM-systeem (Mobile Device Management) voor een gestructureerd en veilig apparaatbeheer. • Je voert proactief updates en patches uit op werkplekken en houdt de software up-to-date in samenwerking met de externe partner. • Je bent je bewust van het belang van security en signaleert risico's tijdig, ook op werkplekniveau. • Je ondersteunt bij onboarding van nieuwe medewerkers: accounts aanmaken, rechten instellen en werkplek gereedmaken. • Je denkt mee over verbeteringen in werkprocessen en IT-dienstverlening en draagt bij aan IT-projecten waar jouw kennis van pas komt. Wie ben jij? • Je hebt een afgeronde MBO-opleiding niveau 4 in een IT-richting. • Je hebt minimaal twee jaar werkervaring in een vergelijkbare servicedesk of werkplekbeheer rol. • Je bent klantvriendelijk, benaderbaar en communiceert helder - ook met niet-technische collega's. • Je beheerst de Nederlandse taal op goed niveau en communiceert zowel mondeling als schriftelijk moeiteloos en professioneel met collega's en externe partijen. • Je neemt initiatief, pakt zaken zelfstandig op en weet wanneer je moet escaleren. • Je werkt gestructureerd maar blijft flexibel bij onverwachte storingen. • Je bent nauwkeurig en houdt van een opgeruimde, goed gedocumenteerde IT-omgeving. Wat wij je bieden • Een contract voor bepaalde tijd met zicht op vast dienstverband • Een dienstverband voor 38 uur per week - 1 dag per maand vrij • Salaris afhankelijk van werkervaring, deze functie is ingedeeld in schaal 7 van de MITT CAO • Standplaats is Lisse - je helpt onze collega's op kantoor, dus het uitgangspunt is dat je fysiek aanwezig bent • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: goede pensioenregeling, 25 vakantiedagen en gezellige bedrijfsactiviteiten • Een goede nachtrust is belangrijk - Bedding House producten met een leuke korting! Interesse of vragen? Herken jij jezelf in deze vacature? Stuur je sollicitatie of neem contact op via Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op! What departments do we have: Purchasing, Sales Support, (Key) Accounts, Marketing, Studio, IT, Warehouse, HR and Finance. Have any questions? Feel free to contact HR. We look forward to receiving your application! Whatsapp: By phone: Come work at Bedding House! We are Bedding House, located in the heart of the Bulb Region in Lisse. As soon as you enter our office in the morning, you are welcomed by our colorful collection in the showroom. With our designs of bed and bath textiles, we strive to offer our customers a sense of luxury and make the bedroom an important part of the living pleasure. Twice a year we launch a new collection, and we are proud of our in-house approach. We do almost everything ourselves, from designing patterns and photographing products to compiling collection books and other marketing expressions. We are committed to completely unburdening our customers. Our brand portfolio consists of well-known names such as Beddinghouse and Beddinghouse Dutch Design, as well as licensed brands such as MOOOI, Rivièra Maison, PIP Studio and vtwonen. In the coming years, our focus will be on sustainability, innovation, talent development and international growth. Bedding House is a family business that has been active in the sleep industry for over 40 years. Bedding House BV