E-Commerce Klantenservice BOL

ASA Talent e-commerce klantenservice Bol - ASA Talent - Amersfoort ASA Talent Jobid=) Wat je gaat doen Als Partner Specialist bij bol ben jij het aanspreekpunt voor verkooppartners (ondernemers) die via het platform verkopen. Jij zorgt ervoor dat zij succesvol zijn én blijven groeien. Je helpt partners met onderwerpen zoals: Vragen over prestaties, verkoop en zichtbaarheid Onboarding van nieuwe partners Complexe vraagstukken en verbeterkansen Dit doe je via telefoon, mail en andere kanalen. Jij denkt mee, analyseert en geeft gericht advies. Geen standaard script, maar maatwerk en echte impact. Training & onboarding Je start met een uitgebreid en betaald inwerktraject, zodat je goed voorbereid begint: Je leert alles over het platform, systemen en partnerprocessen Je ontwikkelt skills in communicatie, analyse en advies Je werkt samen met collegas en groeit snel in je rol Werkdagen en tijden 32 tot 40 uur per week Hybride werken (kantoor in Utrecht + thuis) Flexibele indeling van je werkweek Vaste startmomenten: 29 juni of 27 juli Wat we je bieden Bij bol krijg je meer dan alleen een baan: Een aantrekkelijk uurloon van 17,88 (± 3.111 bruto per maand o.b.v. 40 uur) Tijdelijk contract met uitzicht op vast 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-uren Hybride werken voor een goede werk-privébalans 9,23 netto thuiswerkvergoeding per week Volledige OV-vergoeding + pendeldienst in Utrecht Werken in een informeel, ambitieus en behulpzaam team Veel doorgroeimogelijkheden binnen e-commerce Wat we van je vragen Je bent communicatief sterk en krijgt energie van het helpen van ondernemers: Minimaal hbo werk- en denkniveau 3240 uur beschikbaar Uitstekende beheersing van Nederlands én Engels Sterk in analyseren en oplossingsgericht denken Affiniteit met e-commerce en ondernemerschap